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Konditionen für Vertragsverlängerung

  • 16 February 2018
  • 9 Antworten
  • 577 Aufrufe

Hallo,

mein Vertrag steht zur Verlängerung bereit. Bisher haben mich die Angebote diesbezüglich nicht locken können.

 

Diese Tarife fände ich interessant:o2 free S/M oder LMomentan zahle ich für meinen Vertrag 39,99 € + 4,99€ für die free Option. Da ist preislich doch sicherlich etwas machbar für einen langjährigen Bestandskunden. Die Multicard würde ich gerne weiter nutzen. Momentan wäre die in meinem Vertrag inklusive. Das wäre aber kein Muss für den neuen Vertrag, sofern es bei den 4,99€ für die Nutzung der Multicard bleibt Ich hab hier bereits lesen können,  dass der O2 free M für 19,90€ monatlich möglich wäre und die Wechselgebühr von 19,90€ erlassen werden kann. 

Eines dieser Handys würde ich dazu nehmen wollen, daher bitte ich mir passende Angebote für die Handys zukommen zu lassen. 

 

IPhone 7, rosegold 32 Gb bzw 128 GB

IPhone 8, 64 gb, gold

Wäre schön wenn ein Moderator mir ein entsprechendes Angebot erstellen kann.

Vielen Dank


9 Antworten

Der Vertragsverlängerungschat war im übrigen nicht hilfreich. Ich bin so lange bereits Kunde, aber das gar nichts möglich ist bzgl. Rabatt habe ich bisher so noch nie gehabt. Und da ich gerne Kunde bleiben würde, ist es schade, dass die Angebote der Vertragsverlängerung, die online zur Verfügung stehen bzw im Chat, die Kündigung quasi erzwingen.

Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Was hat man dir denn angeboten?

"Gar nichts möglich" kann ich mir nicht vorstellen. Klar, an die Neukundenagebote wird man nicht ran kommen, aber eine kleiner Rabatt wird man dir doch angeboten haben ?!?

Ja die 19,90€ wechselgebühr für den wechsel in den O2 free M wären möglich. weil  ich das datenvolumen aus dem L schlicht einfach nicht benötige. Und die Multicard müsste ich ebenfalls zusätzlich noch zahlen. Dann halt in den o2 free M, multicard wollte ich behalten, ob ich studentin sei oder Junge Leute Rabatt noch möglich. Das ist definitiv nicht mehr möglich. dann täte es ihr leid, sie könnte mir die Wechselgebühr erstatten, Rabatte auf Hardware gäbe es nicht. Hat auch zügig erklärt, dass sie da nichts für mich tun kann.Und das war mir ebenfalls neu. Ich könnte in den M wechseln zu 29,90€ oder den  Free L  für 39,90€ aber die Multicard käme dann extra. Und das ist halt nicht wirklich zufriedenstellend.

Ich bleibe echt gerne, bei einem guten Angebot. Und man liest ja hier im Forum, dass die Moderatoren recht gute Angebote machen. Und da wird sicherlich auch für mich ein entsprechendes Angebot drin sein.

Bisher ist das ja auch immer gut gelungen!

*hochschieb*

Mit dem pushen erreichst du genau das Gegenteil, denn die Topics werden von alt nach neu abgearbeitet.

Unabhängig davon können die Moderatoren hier keine anderen Rabatte als im Chat geben.

Gruß

Das mit dem Chat stimmt so nicht, mir wurde gerade im Chat erklärt, dass sie dort keine Rabatte geben können und man mir nur das anbieten kann so wie es auf der Seite auch steht. Lediglich die Wechselgebühr würde ich erlassen bekommen. 

Benutzerebene 4
Hallo @ymertens 

Schön dich bei uns in der Community zu sehen!

Ich habe eben für dich geschaut. Eine Gutschrift von 3EUR ist bei dem o2 Free L möglich. Der Vertrag ist dann monatlich 36,99 EUR.

Du kannst die Raten für das passende Gerät ganz leicht hier sehen:

Handys & Tablets ohne Vertrag: günstig online kaufen bei O₂ 

Wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst bist du hier immer willkommen ☺️

Gruß,

Andre

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Vielen Dank für deine Antwort ☺️ 

Nur benötige ich den O2 L nicht mehr (deswegen hatte ich angegeben dass ich mich auch für den S und M interessiere). Das Datenvolumen benutze ich nicht mal annähernd und wenn doch reicht der S bzw M auch locker aus. Den aktuellen Tarif hatte ich damals gewählt weil das Datenvolumen von 4 oder 6 GB gut passte und zusätzlich die Multicard inclusive war! Vom Volumen her würde der M locker ausreichen. 

Bei ähnlichen Fragen hier im Forum wurden auch deutlich bessere Angebote gemacht. Daher scheint es wohl Unterschiede bei den Kunden zu geben. 

So ist es erstmal nicht interessant den Vertrag zu behalten bzw. zu verlängern. Ich würde damit um einiges mehr zahlen als ein neuer Kunde. 

@admin

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