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Keine Kundenkennzahl

  • 4 June 2017
  • 1 Antwort
  • 85 Aufrufe

Hallo, ich habe leider keine Kundenkennzahl, nur benötige ich diese um telefonisch durchgestellt zu werden 😞

Wie gehe ich jetzt am besten vor? Vielen Dank

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Lösung von Frechnuss 4 June 2017, 14:23

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1 Antwort

Benutzerebene 7
In der Hotline einfach "Hab ich nicht" oder ähnliches sagen, dann gehts weiter.

Deine bestehende Nummer kannst du dir von einem Mitarbeiter per Post zusenden lassen, oder mit diesem Formular eine neue hinterlegen lassen:

https://static2.o9.de/blob/10562882/v=10/Binary/pkk-aendern-postpaid.pdf 

Grüße, Katja

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