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Warum O2 Service
Gelöst

Kein Netz in Nürnberg Hauptbahnhof


examtot
Neuling
Hallo wieder!

 

Wie man sieht es geht um Netz  ☺️ .Es gibt uberhaupt kein UMTS Netz dort es ist klar unter der Erde aber es soll doch auch Netz dort geben oder auch nicht oder?.GSM geht perfect dort aber GSM ist halt verdamm$ langsamm daswegen.

Und wollte noch was fraggen ich hatte kein bock noch ein thema zu machen ich sag euch einfach hier,es geht um dieses SMS von o2 Info: In kurze reduzieren wir Ihre Surfgeschwindigeit gemas Tarifbedingungen.Alternative: Auf internet Pack M plus umstellen.Und dann glaub ich muss man bis 7.03.2012 damit ich auf Internet Pack M plus umstellen oder ich muss sofort jetzt buchen aber kostenlos halt.Es gibt noch ein link ganz unten in SMS wenn ich da drauf klicke kommt raus  Inter pack m plus Jetzt Buchen ! hab ich gedruckt, und dann kommt raus "Ihre Anfrage kann leider nicht bearbeitet werden"

 

 

Die Frage ist wie kann ich dann jetzt meine Internet schneller machen.

 

Tut mir Leid fur mein Deutsch.

 

o2 / examtot

Lösung von o2_Matthias

Hallo examtot,

 

am Hauptbahnhof in Nürnberg gibt es generell UMTS-Netz.

 

Es ist aber möglich, dass in den Unterführungen oder tief im Gebäude kein UMTS-Emfpang vorhanden ist. Grund ist die Sendefrequenz von UMTS. Die Wellen (oder Strahlung) kommen einfach nicht durch die dicken Wände/Decken, wenn dort von der Bahn keine speziellen Repeater installiert wurden.

 

Zu deiner Frage bezüglich Internet Pack M plus: Das lässt sich, aufgrund eines Systemfehlers, im Moment leider nur über die Kundenbetreuung buchen. Sorry. Meld dich dafür einfach mal unter www.o2.de/kontakt.

 

Schöne Grüße

Matthias

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2 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 17. Februar 2012
examtot schrieb:
Hallo wieder!

 

Wie man sieht es geht um Netz  ☺️ .Es gibt uberhaupt kein UMTS Netz dort es ist klar unter der Erde aber es soll doch auch Netz dort geben oder auch nicht oder?.GSM geht perfect dort aber GSM ist halt verdamm$ langsamm daswegen.

Und wollte noch was fraggen ich hatte kein bock noch ein thema zu machen ich sag euch einfach hier,es geht um dieses SMS von o2 Info: In kurze reduzieren wir Ihre Surfgeschwindigeit gemas Tarifbedingungen.Alternative: Auf internet Pack M plus umstellen.Und dann glaub ich muss man bis 7.03.2012 damit ich auf Internet Pack M plus umstellen oder ich muss sofort jetzt buchen aber kostenlos halt.Es gibt noch ein link ganz unten in SMS wenn ich da drauf klicke kommt raus  Inter pack m plus Jetzt Buchen ! hab ich gedruckt, und dann kommt raus "Ihre Anfrage kann leider nicht bearbeitet werden"

 

 

Die Frage ist wie kann ich dann jetzt meine Internet schneller machen.

 

Tut mir Leid fur mein Deutsch.

 

o2 / examtot

Die SMS kommt, wenn du ca. 80% deines verfügbaren Datenvolumens (300MB) verbaucht hast. Dann wird die Geschwindigkeit gedrosselt. Dir wird in der SMS angeboten, ein Upgrade auf M+ (1GB) zu machen. Dies kostet aber Geld. Das gibt es nicht kostenfrei.

 

Aber:

 

Wenn du eh kein UMTS hast, dann würde ein Upgrade des Internetpacks in Sachen Geschwindigkeit nichts bringen.


  • Team
  • 365 Antworten
  • Lösung
  • 17. Februar 2012
Hallo examtot,

 

am Hauptbahnhof in Nürnberg gibt es generell UMTS-Netz.

 

Es ist aber möglich, dass in den Unterführungen oder tief im Gebäude kein UMTS-Emfpang vorhanden ist. Grund ist die Sendefrequenz von UMTS. Die Wellen (oder Strahlung) kommen einfach nicht durch die dicken Wände/Decken, wenn dort von der Bahn keine speziellen Repeater installiert wurden.

 

Zu deiner Frage bezüglich Internet Pack M plus: Das lässt sich, aufgrund eines Systemfehlers, im Moment leider nur über die Kundenbetreuung buchen. Sorry. Meld dich dafür einfach mal unter www.o2.de/kontakt.

 

Schöne Grüße

Matthias