ich bin seit Mitte Januar o2-Kunde und habe bereits bei Vertragsabschluss die Option Junge Leute mitgebucht. In der App hab die entsprechende Funktion genutzt und den Junge Leute Nachweis via Personalausweis hinzugefügt. Es wurde auch alles korrekt hochgeladen (Also es erschien keine Fehlermeldung). Seit ca. 2 Wochen habe ich keine Bestätigung erhalten oder kann den Rabatt im Account nicht finden.
Was kann ich machen?
Grüße
Marco
Lösung von o2_Tatjana
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