in meiner aktuellen Rechnung wurde die Junge-Leute-Vergünstigung nicht berücksichtigt, obwohl ich (nachdem ich eine Mail diesbezüglich bekommen habe) einen Nachweis dafür per Mail verschickt habe.
ich habe auch eine Bestätigung vom 17.09., dass der Nachweis angekommen ist und ich die Vergünstigung wieder bekomme. Meine Rechnung weist aber einen um 10 Euro höheren Betrag als der, der damit zu erwarten wäre, auf. Meiner Meinung nach müsste mir der vergünstigte Rechnungsbetrag zustehen.
Es wäre schön, wenn Sie die Rechnung korrigieren könnten und mir die 10 Euro gutschreiben könnten. Vielen Dank.
Lösung von o2_Bianca1
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