Ich habe einen Base Free Tarif für 25 € Vertrag und Internet xxl plus für 15 €. Zusätzlich habe ich einen Datensnack mit 45 GB für 5.99€ nun meine Frage kann ich das Internet xxl plus kündigen?
Internet xxl plus
Benutzerebene 7
Kannst du, aber dann verlierst du auch das zehnfache Datenvolumen (also den Snack mit 45GB).
Grüße, Katja
Grüße, Katja
Kann ich dann einen anderen internettarif wählen wo günstiger ist ohne den Datensnack zu verlieren?
Benutzerebene 7
Nein, der Snack beruht immer auf dem zugrundeliegenden Volumen welches damals aktiv war, ändert man daran etwas fliegt er raus.
Aber vielleicht wäre ein kompletter Tarifwechsel gegebenenfalls im Rahmen einer Verlängerung etwas für dich?
Zum Beispiel in den Aktionstarif o2 free 15:
O₂ Free 15: Unbegrenztes Datenvolumen + Allnet Flat günstig online bestellen
Aber vielleicht wäre ein kompletter Tarifwechsel gegebenenfalls im Rahmen einer Verlängerung etwas für dich?
Zum Beispiel in den Aktionstarif o2 free 15:
O₂ Free 15: Unbegrenztes Datenvolumen + Allnet Flat günstig online bestellen
Ja das wäre nicht schlecht möchte aber den datensnack trotzdem behalten. Geht das?
Können Sie das für mich veranlassen?
Können Sie das für mich veranlassen?
Benutzerebene 7
Da liegt ein Missverständnis vor, ich bin Kunde wie du. ☺️
https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123-dein-einstieg-in-die-o2-community
Den Free15 gibt es nicht mit zehnfachem Datenvolumen (das wäre auch echt etwas hart, 150GB).
Den Free15 für 29,99€ könnte dir bestimmt mit etwas Geduld ein Moderator hier im Forum einrichten (o2-Mitarbeiter), wenn du etwas anderes möchtest empfehle ich den Kontakt zur Kundenbetreuung:
Hotline: 0176 888 55 222
Chat: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html
https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123-dein-einstieg-in-die-o2-community
Den Free15 gibt es nicht mit zehnfachem Datenvolumen (das wäre auch echt etwas hart, 150GB).
Den Free15 für 29,99€ könnte dir bestimmt mit etwas Geduld ein Moderator hier im Forum einrichten (o2-Mitarbeiter), wenn du etwas anderes möchtest empfehle ich den Kontakt zur Kundenbetreuung:
Hotline: 0176 888 55 222
Chat: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html
Trotzdem vielen dank für die info.
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