Archiv: O₂ Mobilfunk

Hallo ,ich habe vor ein Paar Wochen eine Ersatz Sim Karte bestellt. Zwischenzeitlich habe ich aber dann doch eine Esim genutzt. Jetzt möchte ich aber die normale Ersatz Sim aktivieren. In meiner Freischaltung steht aber noch eine alte Sim Karten Nummer. Wenn ich jetzt über den Umweg neuer Vetrag diese Ersatz Sim aktivieren möchte, dann zeigt er mir an das diese Sim schon aktviert wurde. Sie funktioniert aber nicht.Was kann ich tun?GrußMichael

Hallo!Ich brauche eine öffentliche IPv4 für meine FritzBox 6890 LTE zum PS4 zocken. Gruß, David

Hallo Liebe Moderatoren,  ich würde meinen Vertrag gerne verlängern und frage ich, ob ihr mir ein persönliches Angebot unterbreiten könntet? Aktuell habe ich den Tarif O2 Free M mit 10GB Datenvolumen. Mein aktuell genutztes Smartphone würde ich gerne im nächsten Monat per Einmalzahlung auslösen, da ich mir gerne das neue iPhone 12 Pro Max mit 256GB in Gold bei Euch zulegen möchte.  Etwas mehr Datenvolumen wäre nicht schlecht. Zudem würde ich gerne die Möglichkeit haben, auch in 5G zu surfen. Eine Flat fürs telefonieren im Ausland (Speziell Belgien) wäre auch cool.  Zudem bin ich 25 und für zwei Jahre noch Student. Da dürfte doch auch wieder ein Junge-Leute-Rabatt greifen, oder?  Vielen Dank für Eure Hilfe und bis dann!  Beste Grüße Patrick       

Bekomme am tag und in der Nacht mehrere anonym anrufe möchte das es endlich auf hört mit ACR. Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

Hallo, ich bekomme vermehrt belästigende Anrufe und möchte ACR aktivieren und hoffe, dass damit das Problem gelöst wird.Danke und liebe Grüße. Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

Hallo liebe Community,Ich musste letztens feststellen das ich keine Konferenz tätigen kann. Muss ich dies freischalten lassen? Und sind kosten damit verbunden? Falls nicht, so würde ich mich um eine Freischaltung freuen.   

Hallo liebes O2 Team, ich interessiere mich für eine Vertragsverlängerung mit meinem o2 Free S Boost Plus Vertrag in Kombination mit einem iPhone 12 Pro 128 GB in Graphit. Was könnt ihr mir abseits der Standards hier ggf. anbieten? Die hinterlegte Emailadresse ist aktuell. MfG

Hallo o2,vor ein drei Monaten bat ich um die Aktivierung der ACR.Nun erwarte ich allerdings einen Anruf mit unterdrückter Nummer und bitte darum, dass die ACR-Funktion wieder deaktiviert wird.Vielen Dank!

Wer kann für mein Konto ACR aktivieren! Danke und Grüße

Hallo, ich habe gestern meine Ersatz Simkarte wie vorgegeben aktiviert. Jetzt müssten die 24 Std um sein, aber sie geht immernoch nicht, trotz mehrmaligem ausschalten des Telefons.Ich benötige dringend Hilfe.

Hallo liebes O2 Team,ich wollte anfragen ob ihr mir schon ein neues Angebot für eine Vertragsverlängerung machen könnt. Gibt es gerade ein nettes Angebot?Ich würde auch gerne wieder ein Handy mit dazu nehmen.Eventuell das IPhone 11 Pro oder IPhone 12 Pro.Ich freue mich auf eine Rückmeldung.GrussAnja 

Schönen guten Abend ,könnten sie mir die Konferenzfubktion freischalten , da ich es benötige vielen lieben Dank 

Ich konnte bis vor paar Wochen noch Gruppenanrufe machen, aber komischerweise geht das nicht mehr. bitte um kostenfreie freischaltung

Hallo, wie kann ich die Konferenz freigeschalten bekommen?Vielen Dank für die Bemühungen im Voraus.MfGWolfgangedit Thomas3 : vom dig. Wohnzimmer in den passenden Mobilbereich verschoben

Guten Tag,ich möchte gern die Konferenzschaltung nutzen, bitte um Einrichtung/ FreischaltungDankeschön :)

HI ich brauche für meinen Vertrag mit der Rufnummer XXXXXX1914 (Free unlimited) eine öffentliche IP um den NAT-Typ ändern zu können da onlinespiele so nicht gehen. Mit den Kosten <50€ bin ich einverstanden.Danke.Hab auch schon hier eine Antwort gepostet, bin aber doch unsicher ob das auch bei jemandem ankommt. Sorry für die doppelarbeit!https://hilfe.o2online.de/o2-homespot-o2-my-data-spot-21/o2-homespot-nat-typ-kostenlos-aendern-528523?postid=2205312#post2205312 

Hallo ich würde gerne für mein Mobilfunkvertrag mir für einmalig 49.99€ eine IPv4 zuweisen lassen. LG Julian

Hallo zusammen,auf meinem Note 20 war es nicht möglich die e-SIM zu aktivieren, worauf mir eine Plastik Ersatz-SIM zugesandt wurde. Diese wurde mir auch prompt berechnet, obwohl mir versichert wurde, dass keine Kosten auf mich zu kommen. Euer telefonischer Support ist leider völlig inkompetent und dazu noch unverschämt. Wenn ich keine Erstattung von Euch bekomme, werde ich alle Verträge (3 Stück) bei euch kündigen. Denn das was sich O2 zwischenzeitlich leisten, spottet jeder Beschreibung 

Hallo ich wünsche mir das die Telefonkonferenz bei mir freigeschaltet wird.

Hallo, ich habe heute meine Apple Watch erhalten und wollte hierfür eine eSim aktivieren. Bei der Zusammenfassung ist die monatliche Gebühr mit 0€  ausgewiesen. Da ich allerdings bei einer Bestellung einer MultiCard schon Probleme hatte und trotz 0€ Anzeige, später10€ monatlich zahlen sollte, wollte ich mich beim Kundenservice vergewissern ob die eSim für die Apple Watch diesmal wirklich kostenlos ist. Erst hieß es ja wäre sie, aber er würde das nochmal prüfen. Nach etwas Wartezeit kam dann, das die eSim doch 10€ monatlich kostet und das nur für die Boost Tarife kostenlos wäre. Damit musste ich heute feststellen das ihre kostenpflichtige Bestellungen immer noch (seit Monaten) falsch sind und der Unlimited Vertrag in meinen Augen alles andere als unlimited ist. Für mich definitiv die falsche Wahl und das obwohl ich mich informiert habe. Vor dem Vertragsabschluss hieß es dass man problemlos und kostenlos wie es ja sogar online angezeigt wird eine zusätzliche Karte bestellen könnte! Un

Hallo liebes o2 Team, Ich bitte euch, mir Angebote für meine möglichen Vertragsverlängerungen zu senden. Ich bin sowohl mit meinem Mobil- als auch DSL Vertrag bei euch. Für beide nähern sich Daten der Kündigungsfrist.Um weiterhin Kunde bei o2 zu bleiben, möchte ich max. 25 Eur für beide Verträge zahlen über die ganze Laufzeit (bei gleichen Konditionen), oder max 29 Eur für beide bei zb besseren Konditionen (mehr Datenvolumen beim Mobil Vertrag oder höhere Geschwindigkeit beim DSL Vertrag). Priorität hat definitiv, unter 30 Eur in der kompletten neuen Vertragslaufzeit für beide zu bleiben bei Vertragsverlängerung von 24 Monaten. Mobilvertrag/Mobilnummer: hinten mit 09213DSL/Telnr: hinten mit 13242 Viele Grüße

Guten Morgen möchte gerne meine Anruf Konferenz freischalten lassen. Lieben gruß

Hallo liebes O2-Team,leider funktioniert bei meinem Mobilfunkvertrag die Rufnummernanzeige bei ausgehenden Anrufen nicht. Könnt ihr helfen? Danke im Voraus!Edit o2_Lars: Abgetrennt und verschoben von DSL/Router zu Optionen

Guten Tag,freundlichst beantrage ich für meinen Homespot eine öffentliche IPv4 Adresse. Über die entstehende Gebühr für die Freischaltung bin ich mir bewusst und ebenfalls damit einverstanden.Bitte informieren Sie mich über die vorzunehmen Einstellungen in meinem Homespot (gerne auch per Link oder Verlinkung).Vielen Dank vorab.Freundliche Grüßen3vermind89

Ich möchte meinen Mobilfunkvertrag gerne verlängern und habe das Angebot über die App erhalten, das ich interessant finde:20GB O2 Free M und 1GB Starter Flex für zusammen 34,98.Leider würde ich dann meine bisherige Weitersurfgarantie mit bis zu 1Mbit schmerzlichst vermissen. Gibt es noch die Möglichkeit, diese dauerhaft in ein Angebot zu integrieren?Ansonsten würde ich mein monatliches Budget von 30 Euro auch mit Patnerkarte  nicht überschreiten wollen...Über ein schriftliches Angebot per mail (hinterlegte Mailadresse ist aktuell) würde ich mich sehr freuen.Vielen Dank für die Mühe und Gruß