Archiv: O₂ Mobilfunk

Da man anscheinend die Option “Datenautomatik Loop” aus meinem O2-Prepaid Vertrag nicht deaktivieren kann, bitte ich meine Datendienste zu sperren.Warum regelt ihr das nicht flexibler? Warum kann man die Datenautomatik nicht in den Tarif-Details auf “optional” stellen und vorher per Handy-SMS gefragt werden, bevor die Surf-Dayflat abgebucht wird?Hier sind doch genug Beschwerden, dass die Flatrate ungewollt aktiviert wurde, da anscheinend die Deaktivierung der mobilen Daten an den Smartphones nicht zuverlassig funktioniert.

Hallo, Ich kann mit meiner Nintendo Switch leider nicht mit anderen Nutzern spielen. Nach meiner Recherche liegt dies an der IPv4-Freischaltung für meinen Homespot.Könnte das bitte freigeschaltet werden? Ich bin mir über die Kosten bewusst! Gruß, Dennis Kayser

Liebes o2 Team, könnt ihr bitte die Konferenzfunktion für meine Nummer freischalten?Danke

Hallo o2 Support, gerne würde ich mir von euch ein attraktives Angebot für eine Vertragsverlängerung einholen.  Mit freundlichen Grüßen Daniel 

Bitte aktivieren Sie ACR für mich, da ich keine anonymen Anrufe empfangen möchte. Das soll zwingend über das Netz geschehen und nicht am Handy.Vielen Dank!

Hallo  könnte jemand für meine Rufnummer auch die Konferenz Funktion freischalten danke 

Hallo, ich möchte gerne die Telefonkonferenz-Funktion nutzen. Wie kann ich sie freischalten?

Bitte die Telefonkonferenz-Option aktivieren.

Hallo, könnt ihr mir bitte für meine beiden Rufnummern an Angebot zur Vertragsverlängerung machen? Am besten mit iphone 11 oder iphone 12 in schwarz. Danke 

Können Sie bitte meine Konferenz freischalten. Lg

Hallo, bitte schaltet für meine Rufnummer die Konferenzoption frei. Vielen Dank!

Können Sie bei mir Konferenz freischalten. Danke. 

Hallo Community, bei von mir Angerufenen erscheint meine Nummer nicht, es erscheint lediglich “Unbekannt” oder “Unbekannter Teilnehmer”. Es scheint so, als wäre bei mir die Rufnummernunterdrückung aktiviert. Das habe ich so aber nie eingerichtet. Ich wäre sehr dankbar, wenn Sie diese rausnehmen könnten. Vielen Dank und beste Grüße,Robkal Edit by o2_Andrea: verschoben von Mobilfunknetz zu Packs, Optionen & Ausland

Sehr geehrte Damen und Herren, da ich wieder ständig von Drückerhotlines mit anonymer Nummer belästigt werde, wäre es toll wenn auch bei meinem Vertrag ACR aktiviert wäre. Danke & liebe Grüße Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

Guten Morgen, bitte die Konferenzfunktion freischalten !  Besten Dank im Voraus ! Mit freundlichen Grüßen Ralf Michel Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

Hallo wie bekomme ich meine öffentliche IP des LTE Routers? IPv4 oder ipV6 Edit by o2_Andrea: verschoben von Mein o2, o2 Online & Email zu o2 Homespot & o2 My DataSpot

Hallo, kann ich auf diesem Weg zu meinem My homespot m Tarif eine öffentliche IP bestellen?Die 50 euro Einrichtung sind für mich ok!!   3 weitere fragen:1. Ist die öffentliche IP dann statisch oder dynamisch? 2. Ist die public IP dann ipv6 oder ipv4 oder beides? 3. Muss ich an meinem Router (b818 von Huawei) Einstellungen ändern um. Es wirksam zu machen? Ich hoffe ihr könnt mein konto mit dem account hier verknüpfen anhand der mail adresse. Vielen Dank!    

Hallo, ich habe über die App einen Rufnummerntausch beantragt, aber leider ist seit 24h nichts passiert. Wurde der Rufnummerntausch vermerkt und durchgeführt? Zusätzlich würde ich gerne, dass die ACR Funktion für die  dann neue Nummer aktiviert wird.  Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen & Titel ergänzt

Hallo, zum 1.4. habe ich meinen Vertrag erneuert, in erster Linie, um das Roaming im EU Ausland zu aktivieren. Mit der Vertragsverlängerung sei das gegeben, wurde mir im O2 Shop versichert. Bin nun in den Niederlanden und kann wieder nur im WLAN mobil unterwegs sein. An den Handy Einstellungen liegt es nicht. Mobile Daten funktionieren nur für Telefonie und sms. Kann der Rest bitte auch endlich freigeschaltet werden? 

Kann mir bitte ein Admin die Konferenz frei schalten. Ist das mit zusätzlichen Kosten verbunden ?   LG   Edit o2 Antje: Beitrag in den passenden Bereich verschoben

Seit dem 27.03 sollte mein Tarif aktiviert worden sein, bis jetzt tut sich aber nichts und ich bekomme lediglich die Meldung, dass die Rufnummer nicht im Netz registriert sei. Wenn ich mir Online Hilfe suche werde ich erfolgreich abgeblockt, die “künstliche Intelligenz” die man unter der Hotline erreicht ist nutzlos, genau wie “Aura” bei dem Whatsappkontakt. Der Live-Chat ist nicht kontaktierbar, genau wie der Video-Chat in welchem mir nicht mal die Möglichkeit angezeigt wird daran teilzunehmen. Laut der tollen künstlichen Assistenz des O2-Teams soll ich mich in MyO2 anmelden, schade nur, dass man dafür ein Kennwort braucht, welches einem per SMS gesendet wird, während die Nummer noch gesperrt ist.Ich bitte nur darum, einen Kontakt zu einer realen Person zu bekommen, ohne 30km in den nächsten O2-Shop fahren zu dürfen. Ich hoffe Sie können mir trotzdem weiterhelfen.

Wäre es möglich, ACR für meine Verträge zu aktivieren? Herzlichen Dank und viele Grüße… Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Optionen

In meiner Rechnung taucht die Tarifoption ‘Surf Upgrade XS’ für 4,99€ auf. Unter MeinO2 werden mir aber keine Packs oder Optionen angezeigt, der angezeigte Tarifpreis ist der Grundpreis. Ich möchte die Option nicht zwingend abbestellen, würde aber gerne Details einsehen können um zu entscheiden, ob sich ein Tarifwechsel für mich lohnt.

Auf der letzten Telefonrechnung für meinen Sohn wurden Premium SMS Kosten berechnet, ob wohl die Drittanbietersperre aktiviert ist. Die Kosten kommen alle von ein uns derselben Nummer. Wie kann ich diese Rechnung reklamieren und was muss ich tun, damit das nicht wieder geschieht?Wir haben heute das Smartphone gemeinsam untersucht und konnten keine Bezahldienste finden. Mein Sohn ist noch nicht geschäftsfähig und darf keine Verträge abschließen.

Hallo. kann mir jemand bitte für meinen O2 Free M Online Tarif die Konferenz-Funktion freischalten. Vielen Dank