Ich möchte mein O2 Klingeltonpaket kündigen!!!!

Es steht eigentlich alles oben im subject!Was hält Dich davon ab?

Gruß

Ich hatte im Forum gelesen, dass eine SMS mit dem Befehl "STOP ALL" das erledigen würde. Die automatische Antwort war, dass ich keine Abos habe. Meine Rechnung und das Online Portal sagen aber was anderes. Im Portal direkt finde ich keine Möglichkeit zur Kündigung ,-(

Wäre nett wenn mein versehentlich bestelltes Abo auch deaktiviert werden könnte, da es nigends eine Möglichkeit gibt das selbst zu kündigen.

Jo was kann ich dafür wenn der unfreundliche aber inkompetente Mitarbeiter der meine Anfrage beantwortet hat, mein Anliegen nicht versteht? Kostenloser Download funktioniert nicht und  ein Abo kann man nirgends kündigen. Also unter kundenfreundlich versteh ich was anders. O2, can do...

Ok das wusste ich nicht das hier kunden, kunden beraten. Trotzdem wenn er dann schon antwortet, sollte das in einem anderen Ton geschehen. Und nicht, “was denn nun...“ Ich habe nun mal zwei verschiedene Anliegen und für keines der beiden kam ein Lösungsvorschlag von dem Herrn. Dann soll sich bitte ein o2 Mitarbeiter um die Anliegen kümmern. Danke sehr

Du verstehst es wirklich nicht oder? Wie soll ich es noch besser erklären damit auch du es verstehst? Ich habe von o2 Klingeltöne geschenkt bekommen. Bin beim runterladen von einem Klingelton versehentlich auf das Abo gekommen. Dieses möchte ich deaktivieren, weil es nicht gewollt ist. Kommst du soweit noch mit? Ok, und dann hab ich ein zweites Anliegen was mit dem ersten rein gar nichts zu tun hat. Nämlich ich kann diese kostenlosen Klingeltöne, Songs und Spiele die ich von o2 geschenkt bekommen habe, zwar bestellen, aber eben nicht runterladen, weil der Download fehlschlägt. Nach 3 versuchen ist ja die Lizenz zum dl erschöpft aber ich habe immer noch keinen Klingelton. Jetzt verstanden? Ich hätte gern Hilfe von jemanden der mir auch helfen kann und keine patzigen Antworten gibt. Danke

Dein Name verrät nicht nur deine Herkunft, sondern auch deinen iq. Echt sowas blödes und das nennt sich Hilfe. Hab mich soeben im o2 shop über dich beschwert, hoffe das die wenigstens das richtige tun. Dein toller link bringt mir rein gar nichts, null, nada, nothing. Denn auf der seite war ich schon selbst, aber da kann man kein Abo kündigen, nur sehen ob man eins hat.

Hab mich soeben im o2 shop über dich beschwert, hoffe das die wenigstens das richtige tun

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Was sollen die denn Deiner Meinung nach tun (können)? Ihm sein Handy wegnehmen? Das Internet sperren? Einen "Du-Du-Du!"- Brief schreiben? Ihn ohne Nachtisch ins Bett schicken?

Sandroschubert ist Kunde wie Du und ich. 😉

Denn auf der seite war ich schon selbst, aber da kann man kein Abo kündigen, nur sehen ob man eins hat.

Falach dort kann man auch das ABO deaktivieren.

Zum Rest sage ich nichts, denn auf Dein kindisches Niveau begebe ich mich nicht.

Hi leongato,

solche Aussagen von dir bitte ich zu unterlassen. Beleidigungen habe hier rein gar nichts zu suchen! Beachte unsere Netiquette, https://‌, da wir dich sonst aus unserem Forum ausschließen werden.

Wie grundsätzlich der größte Teil der User hier im Forum ( https:// ) ist auch Sandroschubert ein Kunde wie du. Erwartest du daher Hilfe von anderen Usern der Community, solltest du deine Tonalität daher am besten ein mal überdenken.

Zu deinem Abo. Du hattest zwei Abos aktiviert. Am 01., sowie 11.09. Beide haben ich nun aber zu sofort für dich gekündigt.

Gruß,

Marc

Hallo leongato,

die Etikette gilt selbstverständlich für alle Mitglieder des Forums. Ich denke, hier sollten jetzt alle mit ein wenig Gelassenheit reagieren und von vorne anfangen. ☺️

Das Entertainment Pack kann ich zwar für dich wieder aktivieren, nur wird es dann kostenpflichtig. Ich denke, das ist nicht in deinem Sinne, oder? Soll ich es trotzdem für dich aktivieren?

Beste Grüße

Michael

Hast du ein Anliegen oder was soll der niveaulose Beitrag?

Gruß