Ich kriege ständig die SMS das mein datenvolumen aufgebraucht ist und ich extra Volumen für den vereinbarten Preis dazu bekomme. Ich will das nicht !! Kein Wunder das meine Rechnung immer so hoch ist.. wie kann ich das ausschalten ?

Als Vertragskunde geht das u,a, hier:

https://o2.de/goto/datenautomatik1

Moin zurück und danke für die schnelle Antwort, aber ich finde nichts unter den beschriebenen Sachen. Bin wohl zu blöd für. 

Ich hab einen normalen Mobilfunkvertrag, bei mir steht da nichts mit Datenautomatik. 

Lieber o2 Kunde, Sie haben Ihr Inklusivvolumen verbraucht. Damit Sie weiterhin mit derselben Geschwindigkeit surfen können, haben wir Ihnen 250MB zusätzliches Datenvolumen zum vertraglich vereinbarten Preis zur Verfügung gestellt. Ihr o2 Team <~~ das krieg ich 

Hallo CalVa,

die Datenautomatik ist ein Bestandteil deines Tarifs.

Ich wollte sie gerade für dich abschalten, das war mir aber nicht möglich, weil diese Option - also das Abschalten der Datenautomatik - für deinen Tarif nicht zur Verfügung steht. Das bedeutet aber nicht, dass wir die Datenautomatik nicht von deinem Tarif herunter bekommen. Jetzt müssen unsere Techniker ran, da sich offenbar ein Fehler bei der Einrichtung deines Tarifs hinsichtlich der Datenautomatik eingeschlichen hat, der verhindert, dass wir sie für dich abschalten können.

Sobald die Datenautomatik deaktiviert wurde, bekommst du dazu eine Info per E-Mail und/oder per SMS.

Viele Grüße,

Sanna

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