Ich habe mir ein Smartphone gekauft,ich kann es nicht alleine einrichten

Hallo,

hast du den PIN mehrmals falsch eingegeben und kannst eventuell die PUK eingeben?

Oder erscheint gar keine Eingabefeld für PIN & PUK?

In einem anderen Gerät funktioniert die Sim? Funktioniert eine andere Sim in dem Gerät?

Kannst du dich erinnern einen Geräte-PIN vergeben zu haben?

Und daneben steht nicht Entsperren?

Versuche einmal jemanden anzurufen spätestens dann wird der PIN abgefragt.

Einrichten lässt sich ein Smartphone auch ohne SIM, WLAN wäre gut. ☺️

Danke,ich versuche es ,wie gesagt ich bin "Ahnungslos"

Dann scheint doch eventuell mit dem neuen Gerät etwas nicht zu stimmen, wenn du die Simkarte in einem anderen Gerät problemlos nutzen kannst. Die Sim also entsperren kannst.

Daher wäre es gut, wenn du (oder je nachdem ein Bekannter) eine andere Simkarte in dem Smartphone testen könntet.

Ein Smartphone hat meistens noch eine geräte PIN, die hat mit der SIM -PIN nix zu tun.

Kann es sein, das Du dein smartphone gesperrt hast und das mit der SIM Pin verwechselst

Wenn Du das Smartphone nicht in D gekauft hast, sondern ein ausländisches Modell gekauft hast, dann kann es sein, das du das nur mit der Betreiberkarte verwenden kannst (Net-Lock)

wenn du die SIM Karte in dein altes Handy legst, dort die SIM Abfrage deaktivierst und es dann wieder in das Smartphone legst und erneut etwas mit Sperre kommt, dann liegt es nicht an o2.

Ich habe es als neu gekauft und hatte es auch schon ausprobiert,da hat es funktioniert,da ich aber nicht damit zurecht kam,habe ich die Karte wieder rausgenommen,heute wieder probiert und es klappt nicht mehr,angeblich ein Netzwerkfehler.

Hallo,nein es klappt nichts,Netzwerkfehler erscheint,sobald ich das Ding mit meiner S.Karte anmache.Ich habe auch keine Lust mehr etwas auszuprobieren,nachher funktioniert mein altes auch nicht mehr.Morgen schaut meine Tochter mal danach.Vielen Dank für die Anteilnahme LG