Hallo
Ich habe meinen vertrag gekündigt und möchte meine nummer mitnehmen.
Aber bei der nummer wo ich anrufen soll komme ich nie durch.
Kann ich das auch anders erledigen.
Lg
Ich habe meinen vertrag gekündigt und möchte meine rufnummer mitnehmen.ich komme aber bei eurer nummer nicht durch.
Willst du vor Ende der Laufzeit portieren? Wie lange läuft der Vertrag noch?
Allgemeine Tipps dazu:
Allgemeine Tipps dazu:
- Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen.
- Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren? Dann ruf dazu die Hotline an, lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
- Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
