Ich habe vor kurzem die Hotline angerufen und sie war nicht erreichbar.Ich wurde mit der Meldung vertröstet,es später noch einmal zu versuchen und das mir keine Kosten entstehen,wenn kein Kontakt zustande kommt. Jetzt stellte ich aber fest,dass die berechnet wurden. Wer kann es mir das erklären und wer storniert die zu Unrecht entstandenen Kosten?
Hotline
- 46399 Antworten
-
21 July 2016
Hast du bereits eine Rechnung erhalten? Was bzw. wieviel wurde berechnet?
Gruß
Gruß
Eine Rechnung habe ich noch nicht erhalten, ich sah es auf der Verbindungsübersicht.
Es sind 16 Minuten.
Eine Verbindungsübersicht ist keine Rechnung. Warte daher die Rechnung ab.
Das werde ich machen. Danke!
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
