Ich habe am 1.6.17 online meinen Vertrag verlängert. Dafür habe ich das S8 ausgewählt und den Tarif O2 Free 15.
Jetzt habe ich immer noch den alten Tarif und mit dem Handy kam neue SIM mit neuer Nummer. Was ist passiert?
Habe onlineh Vertragsverlängerung durchgeführt . Bekam falsches handy (Farbe) und neud Simkarte mit neuer nummer. Wollte das S8 mit O2 Free15
Benutzerebene 4
Du hast scheinbar deinen Vertrag nicht verlängert, sondern einen neuen abgeschlossen.
Ja das ist mir natürlich auch aufgefallen. Bin mir aber zu 100% sicher das ich die Abwicklung online über die Vertragsverlängerungsseite ging. Das Handy kam auch in der falschen Farbe.
Also jetzt am besten 14tagigen Widerruf machen und neu verlängern?
Also jetzt am besten 14tagigen Widerruf machen und neu verlängern?
Benutzerebene 4
Erstmal den neuen Vertrag widerrufen.
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
