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Gelöst

Eu roaming basic

Salise
Rang
hallo,

Ich war bereits im eu roaming basic tarif, habe jedoch wieder, weil ich mir unsicher war in die normale eu flat gewechselt. Leider kann ich trotz Bemühungen mich nicht wieder in den Basic Tarif umstellen bitte um dringende Hilfe.

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Lösung von o2_Sanna 14 August 2017, 13:25

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5 Antworten

A
Was genau passiert, wenn Du das versuchst?

Salise
Rang
Wenn ich eine Sms verschicke passiert garnichts und über die App habe ich es auch bereits zich mal versucht es wird nur gesagt eine sms wird verschickt. Aber passieren tut leider nichts. Keine Bestätigung garnichts. 

A
Kannst Du sonst SMS empfangen?

Salise
Rang
Ja kann ich. 

o2_Sanna
Hallo Salise,

die Option "Roaming Basic" ist seit gestern wieder für deinen Tarif eingerichtet. ✅

Die Umstellungen der EU-regulierten Roaming-Option werden immer an dem auf die SMS-Beauftragung folgenden Sonntag durchgeführt.

Viele Grüße,

Sanna

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