Skip to main content
Warum O2 Service
Frage

eKontor24 Bestellung


Schönen Abend

Ich habe am 26.11.18 einen Vertrag über Saturn beim Anbieter O2 abgeschlossen, jedoch steht da seit dem genannten Tag, dass mein Vertrag in der Prüfung beim Netzwerkprovider ist.
Kann man noch davon träumen, dass das Handy in dieser Woche noch ankommt oder eher nicht ? 😥😄

5 Antworten

  • Fortgeschritten
  • 219 Antworten
  • 4. Dezember 2018
Hallo siehe andere Beiträge hier es gibt wohl lange Wartezeiten.

o2_Kurt
  • Moderator
  • 18661 Antworten
  • 5. Dezember 2018
Umute schrieb:
Schönen Abend

Ich habe am 26.11.18 einen Vertrag über Saturn beim Anbieter O2 abgeschlossen, jedoch steht da seit dem genannten Tag, dass mein Vertrag in der Prüfung beim Netzwerkprovider ist.
Kann man noch davon träumen, dass das Handy in dieser Woche noch ankommt oder eher nicht ? 😥😄


Hallo Umute,

hast du bereits den geforderten Betrag (die Versandkosten) überwiesen?
Bei der Prüfung scheint es tatsächlich öfter zu Wartezeiten zu kommen (wir können dies nicht einsehen oder beeinflussen) manchmal liegt es aber auch nur an dem Ausbleiben der Überweisung der Versandkosten.

Viele Grüße,
Kurt

  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 5. Dezember 2018
Hallo @Umute ich habe ebenfalls am 26.11. bestellt und warte auch noch. O2 kann da nix für. Es hängt bei ekontor24. Auf meine Nachfrage vom Montag hin soll sich da angeblich bis morgen was tun.

Sandroschubert
Legende
Hallo,

@o2_Kurt Versandkosten sind nicht das Problem da keine Anfallen. Maximal eine Anzahlung. Aber wie hier schon geschrieben wurde ist der Vermittler wohl im Moment überlastet und leitet die Aufträge nicht zeitnah weiter.

Gruß

o2_Kurt
  • Moderator
  • 18661 Antworten
  • 5. Dezember 2018
Sandroschubert schrieb:
Hallo,

@o2_Kurt Versandkosten sind nicht das Problem da keine Anfallen. Maximal eine Anzahlung. Aber wie hier schon geschrieben wurde ist der Vermittler wohl im Moment überlastet und leitet die Aufträge nicht zeitnah weiter.

Gruß


Ich habe mir Montag eine Bestellung eines Kollegen zeigen lassen (MediaMarkt, aber auch Ekontor), dort wurden 9, XX € erhoben welche überwiesen werden mussten.
Gefährliches Halbwissen also 😉
Danke für den Hinweis!

Deine Antwort