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E-Mail bestätigen

D
Besucher:in
Hallo, ich möchte meine E-Mail Adresse bestätigen damit Sie mir vertragsrelevante Informationen senden können, jedoch wird mit jedes Mal ein technischer Fehler angezeigt. Was mache ich nun?
Danke im Voraus!

    11 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 24, 2019
    Der Fehler kommt, wenn du auf den Link in der E-mail klickst?
    D
    Besucher:in
    • Dariankc
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 24, 2019
    Genau richtig. Und meine zweite Frage nun, wo sehe ich meine persönliche Kundennummer die vierstellige? Habe sie in keiner der Mails von O2 gefunden
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • June 25, 2019
    Hi Dariankc,

    zur Kundenkennzahl findest du alle Informationen hier: Die persönliche Kundenkennzahl

    Rufst du die Mail über dein Smartphone, oder direkt an einem PC/Laptop ab?

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    D
    Besucher:in
    • Dariankc
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 25, 2019
    Hi,
    über mein Handy.
    Daria
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • June 26, 2019
    Kannst du bitte testen, wie es sich sich verhält wenn du deine Mails an einem PC aufrufst und dann versuchst die E-Mail zu bestätigen?

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • July 2, 2019
    Hi Dariankc,

    konnte sich dein Anliegen mittlerweile klären?

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    D
    Besucher:in
    • Dariankc
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 5, 2019
    Hi Marc,
    nein leider wir des mir auch über den PC angezeigt, ich habe es öfter Probiert. Kann ich einen neuen ACC machen mit einer anderen E-MailAdresse vielleicht liegt es ja an meinem Konto.Oder?

    Danke und LG Daria

    1 Attachments
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 6, 2019
    Hallo Dariankc,

    die Rufnummer konntest du bereits bei Mein o2 registrieren?
    Falls ja, dann kannst du hier die Mail-Adresse ändern.

    Viele Grüße
    Antje
    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    D
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    • Dariankc
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 7, 2019
    Wenn ich auf dein „hier“ klicke kommt wieder nur genau das selbe...
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 11, 2019
    Ich schaue mir den Fall gerne genauer an.
    Da ich allerdings noch keine Kundendaten von dir vorliegen habe, erhältst du gleich eine private Nachricht von mir.

    Viele Grüße
    Antje
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    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 16, 2019
    Laut meinen Daten konntest du die Mail-Adresse jetzt bestätigen.
    Funktioniert jetzt alles?

    Gruß
    Antje
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