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Warum O2 Service
Frage

die Kündigung ist bestätigt worden, wieso sind noch Beträge abgebucht worden?

  • 22. August 2016
  • 1 Antwort
  • 65 Aufrufe

Michael Domcke
Neuling
Sehr geehrte Damen und  und Herren,

die Kündigung ist bestätigt worden; Vertragsende ist der 27.05.20.16; wieso sind danach noch Beträge abgebucht worden ? Mit dem Vertragsende erlischt auch die Einzugsermächtigung; Abbuchungen ohne meine schriftliche Zustimmung stellen einen Straftatbestand dar !

Ich bitte um Überprüfung und Rückerstattung der zu viel gezahlten Beträge.

Mit freundlichen Grüßen

Michael Domcke

1 Antwort

bs0
Profi
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  • Profi
  • 41593 Antworten
  • 22. August 2016
Vermutlich die Abschlussrechnung, eventuell noch die Rufnummerportierung? Kannst du die Beträge zuordnen?

Michael Domcke schrieb:


Mit dem Vertragsende erlischt auch die Einzugsermächtigung.



Wenn du diese widerrufen hast, ja, aber berechtigte Forderungen in einer Abschlussrechnung gehören zum Vertrag.

Michael Domcke schrieb:


Abbuchungen ohne meine schriftliche Zustimmung stellen einen Straftatbestand dar !



Welchen?