Guten Tag,
mein vorübergehend genutzter monatlicher Datensnack wurde meinerseits am 29.04. deaktiviert. Ich erhielt daraufhin eine Bestätigungs-SMS über die Deaktivierung von O2.
Allerdings wird mir der Betrag für den Datensnack noch immer abgebucht.
Ich bitte daher schnellstmöglich um Klärung und um Verrechnung der gezahlten Beträge.
Mit freundlichen Grüßen
Datensnack wird trotz Deaktivierung abgebucht
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