Datacard

Hallo @Dulak und herzlich willkommen in der o2 Community! :)

Schön, dass du dich für einen unserer Connect-Tarife entschieden hast, leider geht unser Bestellsystem davon aus, dass die SIM noch nicht verschickt wurde, daher lässt sie sich leider nicht, auch nicht durch mich, aktivieren.

Ich habe soeben den erneuten Versand einer Datenkarte veranlasst, wenn alles gut läuft kommt diese in 2 bis 3 Tagen an und wir können sie aktivieren.
Melde dich bitte, wenn auch für diese Karte sich der Status nicht ändert, dann mache ich mich auf die Suche nach Plan B. ;)

Viele Grüße, Katja

Hallo, vielen lieben Dank. Habe gerade eine SMS bekommen das eine neue Karte unterwegs ist. Toller Service von euch 👍🏽👌🏼
So fühlt man sich als Kunde gut aufgehoben. Schönen Tag noch..

Achso... Was mach ich mit der Karte die ich zuerst bekomme habe.??

Auch die neue Karte wird nicht gehen

Hallo @Dulak,

ist der zweite Versuch bereits angekommen und ließ sich aktivieren?
Die erste Karte welche sich nicht aktivieren lassen möchte kannst du gern entsorgen. :)

Viele Grüße und schönes Wochenende,
Katja

Das freut mich, danke dir! 🙂