Ich hatte von 31.10.2014 bis heute eine Tagesflat gebucht und hatte noch 1,61€ Restguthaben auf meiner Karte gehabt.
Ich habe heute meine o2 SIM Karte mit 35,00€ aufgeladen und wollte heute die Monatsflat mit 7,5GB Volumen buchen als ich jetzt grad sah das ich plötzlich nur noch 4,66€ Guthaben auf der Karte hatte. Da sind knapp über 30€ einfach weg. Ich musste jetzt sogar noch ne Tagesflat buchen um hier überhaupt schreiben zu können. Was soll das o2?! Das ist Betrug bzw. Diebstahl was ihr hier macht! Ich möchte mein Guthaben sofort zurück haben. Ich habe die Bestätigungs SMS für die Aufladung von 35,00€ auf meinem Handy und einen aktuellen Kontoauszug habe ich jetzt gerade auch gezogen als Beweis falls das ganze vor Gericht geht. So nicht o2! Mich seid ihr als Kunden los, mit vodafone etc. ist mir SOWAS noch nicht passiert!
Lösung von Sandroschubert
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