Anonymous call rejection

Ich habe einfach eine E-Mail an die Kundenbetreuung gerichtet, mit der Bitte ACR einzurichten...

Welchen Text die ANrufer mit unterdrückter Rufnummer zu hören bekommen, weiß ich leider nicht.

und es funktioniert wunderbar ☺️

 

das gute an der sache ist, dass es jederzeit und beliebig oft kostenlos aktivier- und deaktivierbar ist! ich mache es meisst über den live-chat. "bitte ACR aktivieren (bzw. deaktivieren) und innerhalb weniger minuten kommt dann ne sms-bestätigung, dass es durchgeführt wurde...

Wo findet man den Live-Chat? Ich habe nur Telefon und email-Support entdeckt.

 

Ich habe jetzt eine email versendet und warte mal ab, wann die bearbeitet wird.

 

 

@alle:

Danke für Eure Antworten!

Das im Mein O2 bereich zu aktivieren und deaktivieren wäre prima, vllt kann man sowas einbauen ?

Ja, das wäre wirklich eine tolle Idee. Die Arbeit könnte sich der Service wirklich sparen, wenn man ACR einfach selbst aktivieren oder deaktivieren könnte. Sollte doch einfach umzusetzen sein und wäre wirklich ein zukunftsträchtiges Signal, dass der Kunde mündig und autark ist bei O2.

 

Damit könnte O2 sehr positiv auffallen.

 

Denn: O2 kann kein Interesse daran haben, dass sich Nutzer durch ihr Mobiltelefon in irgendeiner Form belästigt fühlen. Wer ACR nutzt, wird seinen Grund haben und die "user experience" wird sich auf jeden Fall durch die Option verbessern.