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2 Mobilfunkverträge verlängert aber keine Rabatte mehr erhalten?

N
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Hallo!

Ich habe am 03.06.2017 zwei Verträge um 24 Monate verlängert (geändert auf o2 Free 15).

Bis dahin hatte ich für den zweiten Vertrag 5,- Euro monatlichen Rabatt (Partnertarif) erhalten, diese Rabattierung fehlt nun.

Außerdem stand über den Auswahltarifen beim Verlängern sinngemäß: "Bis zu 5 Euro Onlinerabatt pro Monat"

Ich wollte eigentlich auch noch einen dritten Vertrag verlängern aber wenn die Rabatte wegfallen, ist das unglücklich.

Kann sich das mal jemand von den Moderatoren ansehen?

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Lösung von Anonymous 5 June 2017, 07:58

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5 Antworten

A
Der Free 15 kann grundsätzlich solche Kombi-Rabatte nicht bekommen, nur ggfs. andere Tarife, wenn man sie zusätzlich hat. Hat man also z.B. wie Du zweimal den Free 15, sind sie untereinander nicht kombirabattfähig, was mich persönlich bei diesem Knallerangebot auch nicht weiter wundert.

naturelli schrieb:

Außerdem stand über den Auswahltarifen beim Verlängern sinngemäß: "Bis zu 5 Euro Onlinerabatt pro Monat"



Ja. Da steht aber "bis zu" und gilt es eben nicht für den Free 15. Das wird dann aber im weiteren Bestellprozess und in der Zusammenfassung, bevor man endgültig bestellt, deutlich.

N
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Danke für den Hinweis, Fuchs.

Wenn ich jetzt also den dritten Vertrag von O2 Blue Select in O2 Blue Smart verlängere/ändere, dann würde der 5,- Euro Kombivorteil bleiben?

A
naturelli schrieb:

Wenn ich jetzt also den dritten Vertrag von O2 Blue Select in O2 Blue Smart verlängere/ändere, dann würde der 5,- Euro Kombivorteil bleiben?

Ja. Der Smart wäre entsprechend kombirabatt-berechtigt. Schau hier: https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/



1 Anlage
N
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Ok. Ich habe den jetzt auf Blue Smart verlängert.

Danke für deine Mühe.

Nächste Frage hier im Thread? Oder lieber als neue Frage?

A
naturelli schrieb:

Nächste Frage hier im Thread? Oder lieber als neue Frage?

Falls die Frage sich auf das Grundanliegen, um das es hier ging, bezieht, bleibe hier. Falls es sich um etwas Anderes handelt, kannst Du auch gerne einen neuen Thread eröffnen.

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