Seit Wochen keine Vertragsbestätigung?

Forum|Forum|6 years ago
July 5, 2019
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Denonz
Besucher:in

Liebes o2 Team, Am 28.06. hab ich bei euch über die DSL Telefon-Hotline einen DSL-Vertrag für später dieses Jahr abgeschlossen, und wurde darüber informiert, dass eine Bestellbestätigung "gleich" kommen sollte - die kam jetzt aber bis heute nicht. Passiert da noch was, oder muss ich da jetzt nochmal anrufen?

Grüße,
Mark.

Lösung von o2_Jan

Hallo @Denonz,

dann schreibe am besten eine Privatnachricht an @o2_Support, dort folgen wir dir aktuell und dann müsste es auch klappen. 🙂

Viele Grüße,
Jan.

o2_Marc
Team
Forum|Forum|6 years ago
July 9, 2019

Hi Denonz,

herzlich willkommen in der Community! 🙂

Lässt du mir bitte deinen Namen sowie dein Geb. Datum per PN zukommen? Ich schaue mir das dann gerne genauer an.

LG,
Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3

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Denonz
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
July 10, 2019

Hi Denonz,

herzlich willkommen in der Community! :)

Lässt du mir bitte deinen Namen sowie dein Geb. Datum per PN zukommen? Ich schaue mir das dann gerne genauer an.

LG,
Marc

Hey!
Würde ich gerne, kann ich aber nicht, weil du mir wohl folgen musst.

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o2_Jan
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
July 12, 2019

Hallo @Denonz,

dann schreibe am besten eine Privatnachricht an @o2_Support, dort folgen wir dir aktuell und dann müsste es auch klappen. 🙂

Viele Grüße,
Jan.

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