Hallo,



ich habe mit meinem Samsung S9 plus Probleme bei der Netzregistrierung.

Ortsweise besonders an meinem Wohnort gibt das Gerät an es könne sich nich im Netz registrieren. Schalte ich die automatische Netzwahl auf nur 2G Netze funktioniert es.

Allerdings kann dieses Netz nur zum Telefonieren genutzt werden, da die Bandbreite für Internetfunktionen kaum ausreichend ist.

An der Netzstation kann es auch nicht liegen, da ein Iphone wunderbar funktioniert.

Standardprozeduren wie Simkarte neu einsetzen usw. wurden schon durchgeführt.



Nun meine Frage für mich liegt hier ein Gerätedefekt vor.

Ob durch fehlerhafte Firmeware von Samsung oder was auch immer.

Es liegen auch keine Beschädigungen wie Sturzschäden vor.



kann ich das Gerät tauschen ? Hat ja Garantie.

Da ich denke es liegt an der Firmeware wird es auf einem anderen Samsung wohl gleich sein.

Mein Vertrag lässt sich so nicht vernünftig nutzen. Bekomme ich gebühren erstattet?





Mit freundlichen Grüßen