Hallo,
ich habe am 09.06. ein iPhone XS bestellt (WSxxxxxxx6). Gibt es Lieferverzögerungen oder ist der verzögerte Versand auf die Feiertage zurückzuführen? Meine Bestellungen bei O2 wurden sonst immer am nächsten Tag versendet, deswegen die Nachfrage.
Vielen Dank.
edit o2_Solveig: persönliche Daten
Gelöst
iPhone XS Bestellung
Lösung von o2_Solveig
Hallo @Stevo87 ,
eine automatische Stornierung kann leider immer nur in einem sehr kurzen Zeitfenster nach der Bestellung (1 bis maximal 2 Tage nach der Bestellung) erfolgen. Danach muß sie manuell von den Kollgen bearbeitet werden.
Deshalb kann ich auch nicht wirklich sagen, ob die Bestellung noch rechtzeitig storniert werden wird.
Sollte das Handy zugestellt werden, bitte einfach die Annahme verweigern, dann geht es an uns zurück.
Gruß, Solveig
Zur Antwort springeneine automatische Stornierung kann leider immer nur in einem sehr kurzen Zeitfenster nach der Bestellung (1 bis maximal 2 Tage nach der Bestellung) erfolgen. Danach muß sie manuell von den Kollgen bearbeitet werden.
Deshalb kann ich auch nicht wirklich sagen, ob die Bestellung noch rechtzeitig storniert werden wird.
Sollte das Handy zugestellt werden, bitte einfach die Annahme verweigern, dann geht es an uns zurück.
Gruß, Solveig
+4Ja, Feiertags arbeitet niemand bei o2
Bekanntlicherweise haben wir heute den 2ten Werktag diese Woche. Es sieht auch nicht aus, als würde sich heute noch was tun. Es kann ja sein das Gerät ist nicht lieferbar. Was online steht, kann man leider nicht für voll nehmen. Schon mehrmals erlebt.
Es kann auch abgelehnt sein. Daher die Frage: Was kam bislang an E-Mails?
Dann tendiere ich dazu:
Denner schrieb:
Ja, Feiertags arbeitet niemand bei o2
+4Stevo87 schrieb:
Schon mehrmals erlebt.
Dann bestell doch nicht bei o2, wenn Du es eilig hast. Ich latsche in einen Apple Store, hau die Kohle auf den Tisch und nehme mein Geraffel mit.
Warte bis Freitag, dann kannst Du immer noch hier eine Anfrage stellen. Wird schon noch kommen.
- Moderatorin
- 34784 Antworten
Hallo @Stevo87 und @Denner ,
bitte einfach mal durchatmen und wieder sachlich werden. Wir sind hier in der Community diesen Umgangston nicht gewohnt.
Jeder kann hier sachlich seine Ansichten äußern.
Wie ich sehe@Stevo87 hast du die Bestellung storniert. Ich bin mir sicher, dass sich noch etwas getan hätte, aber nun ist es so.
Gruß, Solveig
bitte einfach mal durchatmen und wieder sachlich werden. Wir sind hier in der Community diesen Umgangston nicht gewohnt.
Jeder kann hier sachlich seine Ansichten äußern.
Wie ich sehe
Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
Einer Person gefällt das
o2_Solveig schrieb:
Richtig, ich habe eine ordentliche Frage gestellt und kann dann auch eine vernünftige Antwort erwarten. Solche Antworten gehören dann einfach nicht hier her.
ja ich habe das Gerät gestern storniert, nicht aber weil es mir zu lange gedauert hat, sondern weil ich mich entschieden habe das Gerät im Geschäft um die Ecke als Barkauf zu erwerben. Leider scheint das iPhone jetzt dennoch auf dem Weg zu mir zu sein.
- Moderatorin
- 34784 Antworten
- Lösung
Hallo @Stevo87 ,
eine automatische Stornierung kann leider immer nur in einem sehr kurzen Zeitfenster nach der Bestellung (1 bis maximal 2 Tage nach der Bestellung) erfolgen. Danach muß sie manuell von den Kollgen bearbeitet werden.
Deshalb kann ich auch nicht wirklich sagen, ob die Bestellung noch rechtzeitig storniert werden wird.
Sollte das Handy zugestellt werden, bitte einfach die Annahme verweigern, dann geht es an uns zurück.
Gruß, Solveig
eine automatische Stornierung kann leider immer nur in einem sehr kurzen Zeitfenster nach der Bestellung (1 bis maximal 2 Tage nach der Bestellung) erfolgen. Danach muß sie manuell von den Kollgen bearbeitet werden.
Deshalb kann ich auch nicht wirklich sagen, ob die Bestellung noch rechtzeitig storniert werden wird.
Sollte das Handy zugestellt werden, bitte einfach die Annahme verweigern, dann geht es an uns zurück.
Gruß, Solveig
+4Meine Antwort war sachlich und der Erfahrung des TE angepasst.
"Was online steht, kann man leider nicht für voll nehmen. Schon mehrmals erlebt."
Letztendlich hat er ja meinen Rat befolgt.
"Was online steht, kann man leider nicht für voll nehmen. Schon mehrmals erlebt."
Letztendlich hat er ja meinen Rat befolgt.
- Moderatorin
- 34784 Antworten
Hallo @Stevo87 ,
das iphone XS, 64 GB in silber mit der Bestellnummer WSxxxxxxx76 vom 09.06.2019 wurde heute im System storniert. Die Rechnung kannst du ignorieren.
2 Rechnungen ? Hast du noch eine Bestellung hier getätigt ? Ich bin verwirrt 🤔
Gruß, Solveig
das iphone XS, 64 GB in silber mit der Bestellnummer WSxxxxxxx76 vom 09.06.2019 wurde heute im System storniert. Die Rechnung kannst du ignorieren.
2 Rechnungen ? Hast du noch eine Bestellung hier getätigt ? Ich bin verwirrt 🤔
Gruß, Solveig
Ja O2 verschickt sinnloser weise eine Rechnung für den Versand und eine Rechnung fürs Gerät, also 2 einzelne Briefe. Der Umwelt zuliebe 😉
- Moderatorin
- 34784 Antworten
Hallo @Stevo87 ,
ok. Also für ein Gerät.
Da hast du natürlich recht. Finde ich auch überflüssig - zwei Belege. In vielen Dingen ist schon umgedacht worden, aber es ist noch einiges zu tun.
Gruß, Solveig
ok. Also für ein Gerät.
Da hast du natürlich recht. Finde ich auch überflüssig - zwei Belege. In vielen Dingen ist schon umgedacht worden, aber es ist noch einiges zu tun.
Gruß, Solveig
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
