Moin kurze Frage. Haben myhandy Ratenzahlung und mein Mobil Tarif verschiedene Kundennummer ? Ich hatte nämlich offen Rechnung für myhandy Ratenzahlung und habe sie dann per sofort Überweisung bezahlt. Aber jetzt habe ich gesehen das sie das Geld für meinen Mobile Tarif und Hausabschluss benutzt haben und denn Rest wurde mir als Guthaben gutgeschrieben ! Dabei hatte ich schon mal beim Kundendienst angerufen und die meinten zu mir wenn was offen ist sollte ich denn fälligen Betrag überweisen und auf der Überweisung nur meine Kundennummer eintragen. Ich habe 5 einzelne Überweisungen getätigt . Man sieht doch auf den Überweisungen das es sich um die Beträge für die Geräte handelt. Wir das nicht zugeordnet ? Oder hat jedes Gerät eine eigene Kundennummer ? 1 Handy, 2 x Kopfhörer, 1 x Xbox, 1 x FRITZ!Box 6000 Repeater
Danke schon mal im Voraus.
