Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Handy ändern bei Ratenzahlung

  • July 1, 2019
  • 8 Antworten
  • 166 Aufrufe

Hallo,

hab eine mit einem iphone xs max abgeschlossen und würde es gerne mit einem iphone xs umändern. Hab schon versucht ein neues zu bestellen damit ich den anderen Vertrag kündigen kann aber es wurde abgelehnt. Gibt es andere möglichkeiten? Hab angst, dass wenn ich das XS nun auch storniere, dass das andere Handy auch abgelehnt wird.

Lösung von bielo

Wenn der zweite Vertrag abgelehnt wurde, dann reicht deine Bonität nicht aus. Dann müsstest du widerrufen, paar Wochen warten und neu bestellen. Sonst halt alles so lassen.

8 Antworten

bielo
Legende
  • July 1, 2019
Kannst du denn (noch) widerrufen (nicht kündigen)? Dann wäre das der Weg.

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 1, 2019
Achso nein die Bestellung eines neuen Handys wurde abgelehnt.

bielo
Legende
  • July 1, 2019
Ist das die Antwort auf meine Frage nach dem Widerruf?

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 1, 2019
Widerrufen kann ich den Vertrag noch, dass Handy ist noch nicht mal versendet worden. Ich wollte aber erst einen neuen Vertrag eingehen, bevor ich den alten kündige, nicht das ich am Ende mit leeren Händen dastehe. Brauche nämlich ein Handy.

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 1, 2019
Aber ich denke ist halt die einzige Möglichkeit. Ich versuch's später einfach mal, danke.

bielo
Legende
  • Lösung
  • July 1, 2019
Wenn der zweite Vertrag abgelehnt wurde, dann reicht deine Bonität nicht aus. Dann müsstest du widerrufen, paar Wochen warten und neu bestellen. Sonst halt alles so lassen.

o2_Tatjana
  • Team
  • July 2, 2019
Hallo @Gini01,

schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. 😊

Wie ich sehe, konnte @bielo deine Frage schon beantworten. Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?

Viele Grüße, Tatjana

o2_Tatjana
  • Team
  • July 4, 2019
Moin @Gini01,

hast du vielleicht Lust das Google Pixel 3 XL zu testen? Noch bis kommenden Dienstag kannst du dich auf das Smartphone bewerben. 📲

Viele Grüße, Tatjana