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Warum O2 Service
Frage

iPhone 12 Pro - Vorbestellung


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3078 Antworten

  • Neuling
  • 22 Antworten
  • 23. Oktober 2020
Philly07 schrieb:

Wer hat denn schon von O2 selbst die Versandmail bekommen?

 

Sieht nicht so aus, selbst der Status steht überall noch auf Bearbeitung.

Ich vermute ganz stark (und das haben andere auch schon), dass der Status selbst dann noch so ist, wenn man das iPhone schon in der Hand hat, weil die Systeme mit der Flut nicht klarkommen.


Cpopovic
Neuling
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 23. Oktober 2020
ViktorZacek schrieb:
KrissU schrieb:

Danke, hab das wieder hergestellt, und auch als Änderung gespeichert, so dass wir zumindest auf den Stand jederzeit zurück können.

Ich habe aus Langeweile mal ein Google Formular erstellt. Dort bekommt man automatisierte Statistiken...Vielleicht kriegen wir ja noch einmal einige Einträge zusammen. 

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc2WPOTKhHaJ93UIlijS2l11KdfJUZ9PVjGUA459AWGvcT-fg/viewform?usp=sf_link

Wer mag, kann sich gerne eintragen. Da kann man auch nichts kaputt machen :-) 


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 23. Oktober 2020

Also bei mir ist auch der Status “in Bearbeitung” -bestellt um 11:30 Uhr am 17.10. - IMEI habe ich im Logistik-Center kurz gesehen, also bevor es heut früh wieder in die Knie ging. Hoffe auf morgen :D


  • 14 Antworten
  • 23. Oktober 2020
o2_Solveig schrieb:

@hackelberryfin,

 

eine Sendungsbestätigung bekommst du für dein Gerät erst, wenn es an DHL übergeben wurde.

 

Das ist noch nicht der Fall. Du hast am Tag der Bestellung am 20.10.2020 eine Auftragsbestätigung per Mail erhalten.

Sobald sich der Status ändert, bekommst du wieder eine Mail.

 

Gruß, Solveig

Wie sieht das bei mir aus? Am 16.10 bestellt und leider passiert bei mir nix.. immernoch Vorbestellung.. 


Portales
Lehrling
  • Lehrling
  • 66 Antworten
  • 23. Oktober 2020

Mein Bruder der bei der Telekom ist hat gerade sein IPhone geliefert bekommen :cry:


Jenrayha
Lehrling
  • Lehrling
  • 62 Antworten
  • 23. Oktober 2020

Bei ist die IMEI auch schon hinterlegt, allerdings ist der Status nach wie vor In Bearbeitung. 😱


Cpopovic
Neuling
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 23. Oktober 2020
Cpopovic schrieb:
ViktorZacek schrieb:
KrissU schrieb:

Danke, hab das wieder hergestellt, und auch als Änderung gespeichert, so dass wir zumindest auf den Stand jederzeit zurück können.

Ich habe aus Langeweile mal ein Google Formular erstellt. Dort bekommt man automatisierte Statistiken...Vielleicht kriegen wir ja noch einmal einige Einträge zusammen. 

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc2WPOTKhHaJ93UIlijS2l11KdfJUZ9PVjGUA459AWGvcT-fg/viewform?usp=sf_link

Wer mag, kann sich gerne eintragen. Da kann man auch nichts kaputt machen :-) 

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc2WPOTKhHaJ93UIlijS2l11KdfJUZ9PVjGUA459AWGvcT-fg/viewform?usp=sf_link

 

Und hier der Link zu den Antworten die eingegangen sind. Diese Tabelle aktualisiert sich automatisch nach jeder Antwort.  https://docs.google.com/spreadsheets/d/1huVnX3iydnpFUlXzrqBG0X-igirOSrpaBqA4-VZjWHA/edit?usp=sharing


marvipet
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 215 Antworten
  • 23. Oktober 2020

WICHTIGE INFO: Mein Status ist auch auf ‚in Bearbeitung‘ dennoch habe ich bereits von DHL die Mail das es unterwegs ist! Also für alle NICHT DHL Kunden, auch euer iPhone wird auf dem Weg sein. 


  • Neuling
  • 22 Antworten
  • 23. Oktober 2020

Inzwischen gibt es in der ersten Tabelle übrigens auch einen stetig wachsenden Statistik-Teil… weiß zwar nicht, mit wem ich das gerade da bastel, aber die Zusammenarbeit funktioniert ;-)

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1pMb_0hMFZgggPKAVf1Hs1YN_IvNTA8-g7mfskrwh6y8/edit#gid=0


  • 14 Antworten
  • 23. Oktober 2020

Das ist der myO2 Chat.. bin jetzt leider echt enttäuscht… schade 🥺


  • Neuling
  • 60 Antworten
  • 23. Oktober 2020
lauraaaa31 schrieb:

Das ist der myO2 Chat.. bin jetzt leider echt enttäuscht… schade 🥺

Noch “ein wenig” Geduld? 3-4 Wochen???


  • 14 Antworten
  • 23. Oktober 2020
Philly07 schrieb:
lauraaaa31 schrieb:

Das ist der myO2 Chat.. bin jetzt leider echt enttäuscht… schade 🥺

Noch “ein wenig” Geduld? 3-4 Wochen???

Vorher haben die Geschrieben, das mein Handy in der Bearbeitung für den Versand ist und jetzt das.. 

Und das obwohl ich Freitag direkt bestellt habe.. 


  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 23. Oktober 2020

Mein Vater und ich habe am 16.10 um 14:15 Bestellt direkt als sie Verfügbar waren, habe eine Vertragsverlängerung beantragt über o2-mitarbeitervorteil jeder mit seinem eigenen Account, Wechsel von 20Gb auf 120Gb mit dem IPhone 12 Pro 256GB in Graphit mit Anzahlung 301€ , Auftragsbestätigung gestern erst bekommen, bedeutet das ich jetzt 3-4 Wochen Warten muss weil ich eine Vertragsverlängerung gemacht habe ?  Bestellstatus: Vorbestellung . Wenn das der Fall sein sollte werde wir auf jeden fall diesen Vertrag widerrufen und bei O2 Kündigen. 

 

Mit freundlichen Grüßen


  • Neuling
  • 60 Antworten
  • 23. Oktober 2020

Also, die IMEI Nummer bedeutet ja, dass einem schon ein eindeutig identifiziertes Gerät zugewiesen wurde, dass auch schon im Lager sein muss, sonst hätte man nicht die IMEI Nummer. Sehe ich das richtig?

 


  • Neuling
  • 22 Antworten
  • 23. Oktober 2020
Philly07 schrieb:

Also, die IMEI Nummer bedeutet ja, dass einem schon ein eindeutig identifiziertes Gerät zugewiesen wurde, dass auch schon im Lager sein muss, sonst hätte man nicht die IMEI Nummer. Sehe ich das richtig?

 

Wäre auch meine Vermutung. Kann mir irgendwie nicht vorstellen, dass sich Apple den Aufwand antut, jede IMEI einzeln zu protoko… wobei… vielleicht doch.


marvipet
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 215 Antworten
  • 23. Oktober 2020
Philly07 schrieb:

Also, die IMEI Nummer bedeutet ja, dass einem schon ein eindeutig identifiziertes Gerät zugewiesen wurde, dass auch schon im Lager sein muss, sonst hätte man nicht die IMEI Nummer. Sehe ich das richtig?

 

Ja!


  • 109 Antworten
  • 23. Oktober 2020
RobertoL schrieb:

Mein Vater und ich habe am 16.10 um 14:15 Bestellt direkt als sie Verfügbar waren, habe eine Vertragsverlängerung beantragt über o2-mitarbeitervorteil jeder mit seinem eigenen Account, Wechsel von 20Gb auf 120Gb mit dem IPhone 12 Pro 256GB in Graphit mit Anzahlung 301€ , Auftragsbestätigung gestern erst bekommen, bedeutet das ich jetzt 3-4 Wochen Warten muss weil ich eine Vertragsverlängerung gemacht habe ?  Bestellstatus: Vorbestellung . Wenn das der Fall sein sollte werde wir auf jeden fall diesen Vertrag widerrufen und bei O2 Kündigen. 

 

Mit freundlichen Grüßen

Man kann auch übertreiben 😂😂😂😂 kiddy


  • Neuling
  • 53 Antworten
  • 23. Oktober 2020
Philly07 schrieb:

Also, die IMEI Nummer bedeutet ja, dass einem schon ein eindeutig identifiziertes Gerät zugewiesen wurde, dass auch schon im Lager sein muss, sonst hätte man nicht die IMEI Nummer. Sehe ich das richtig?

 

Ja, die IMEI bedeutet, dass dir ein eindeutiges Gerät zugewiesen wurde. Ich glaube nicht, dass O2 IMEI Nummern erfindet um die Leute ruhig zu stellen 


  • Neuling
  • 46 Antworten
  • 23. Oktober 2020

ALSO , ich habe gerade nochmal angerufen , alle die vorbestellt haben 16.10-22.10 bekommen das iPhone spätestens nächste Woche , egal welches Model es ist. Alle die heute bestellt haben, erst in 3-4 Wochen. Die Dame am Telefon meinte die Vorbestellungen werden alle bearbeitet. Nix 3-4 Wochen warten..


  • 14 Antworten
  • 23. Oktober 2020
00-MiriC schrieb:

ALSO , ich habe gerade nochmal angerufen , alle die vorbestellt haben 16.10-22.10 bekommen das iPhone spätestens nächste Woche , egal welches Model es ist. Alle die heute bestellt haben, erst in 3-4 Wochen. Die Dame am Telefon meinte die Vorbestellungen werden alle bearbeitet. Nix 3-4 Wochen warten..

Das ist alles so verwirrend😅


pat_79
Lehrling
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  • 23. Oktober 2020
F1reBlade schrieb:
Philly07 schrieb:

Also, die IMEI Nummer bedeutet ja, dass einem schon ein eindeutig identifiziertes Gerät zugewiesen wurde, dass auch schon im Lager sein muss, sonst hätte man nicht die IMEI Nummer. Sehe ich das richtig?

 

Ja, die IMEI bedeutet, dass dir ein eindeutiges Gerät zugewiesen wurde. Ich glaube nicht, dass O2 IMEI Nummern erfindet um die Leute ruhig zu stellen 

Die IMEI kann man auch direkt bei Apple checken:

https://checkcoverage.apple.com/de/


Weleck
Lehrling
  • Lehrling
  • 38 Antworten
  • 23. Oktober 2020

In Bearbeitung und Imei seit gestern Mittag schon. Bin DHL Kunde, aber weder ne Mail, noch in der App irgendwas gekommen. 
bei meiner Watch vor nem Monat bekam ich die DHL und die o2 Versandbestätigung fast zeitlich. N Tag vorher um ca 15:30


  • 109 Antworten
  • 23. Oktober 2020
lauraaaa31 schrieb:
00-MiriC schrieb:

ALSO , ich habe gerade nochmal angerufen , alle die vorbestellt haben 16.10-22.10 bekommen das iPhone spätestens nächste Woche , egal welches Model es ist. Alle die heute bestellt haben, erst in 3-4 Wochen. Die Dame am Telefon meinte die Vorbestellungen werden alle bearbeitet. Nix 3-4 Wochen warten..

Das ist alles so verwirrend😅

Ihr müsst bedenken, an der Hotline sitzen irgendwelche Callcenter Mitarbeiter die jedesmal etwas anderes sagen, wenn du jemand anderen an der Leitung hast. Die haben da nicht wirklich eine Ahnung.


marvipet
Lehrling
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  • Lehrling
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  • 23. Oktober 2020
Alkas442 schrieb:
lauraaaa31 schrieb:
00-MiriC schrieb:

ALSO , ich habe gerade nochmal angerufen , alle die vorbestellt haben 16.10-22.10 bekommen das iPhone spätestens nächste Woche , egal welches Model es ist. Alle die heute bestellt haben, erst in 3-4 Wochen. Die Dame am Telefon meinte die Vorbestellungen werden alle bearbeitet. Nix 3-4 Wochen warten..

Das ist alles so verwirrend😅

Ihr müsst bedenken, an der Hotline sitzen irgendwelche Callcenter Mitarbeiter die jedesmal etwas anderes sagen, wenn du jemand anderen an der Leitung hast. Die haben da nicht wirklich eine Ahnung.

Man muss sich unbedingt noch mehr verwirren lassen, einfach 5x anrufen, beim 5ten mal heißt es das iPhone kommt nächstes Jahr im Dezember 🤣🤣🤣🤣🤣


  • Lehrling
  • 254 Antworten
  • 23. Oktober 2020
marvipet schrieb:
Alkas442 schrieb:
lauraaaa31 schrieb:
00-MiriC schrieb:

ALSO , ich habe gerade nochmal angerufen , alle die vorbestellt haben 16.10-22.10 bekommen das iPhone spätestens nächste Woche , egal welches Model es ist. Alle die heute bestellt haben, erst in 3-4 Wochen. Die Dame am Telefon meinte die Vorbestellungen werden alle bearbeitet. Nix 3-4 Wochen warten..

Das ist alles so verwirrend😅

Ihr müsst bedenken, an der Hotline sitzen irgendwelche Callcenter Mitarbeiter die jedesmal etwas anderes sagen, wenn du jemand anderen an der Leitung hast. Die haben da nicht wirklich eine Ahnung.

Man muss sich unbedingt noch mehr verwirren lassen, einfach 5x anrufen, beim 5ten mal heißt es das iPhone kommt nächstes Jahr im Dezember 🤣🤣🤣🤣🤣

Wollen wir nicht alle da mal anrufen und die Hotline lahm legen? Logistikcenter haben wir ja schon platt gemacht :yum: