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Warum O2 Service
Frage

iphone 11 ,,sofort lieferbar" aber immer noch Vorbestellung

Z
Neuling

hallo!

ich habe am 22. Dezember ein ,,sofort lieferbares” iPhone 11 bestellt. Aber es ist schon 28. Dezember, und das Lieferstatus meiner Bestellung ist immer noch mit ,,Vorbestellung” trotz eine Woche vorbei ist.  

Auftragsnummer: XXXXXXXXXX

Iphone 11 Schwarz, 128gb

 

Meine Frau hat auch den gleichen Tag ein iPhone 13 Mini bestellt und sie hat gestern das Handy bekommen. 

Also, was sollte ich tun?

Eidt o2_Bianca: Auftragsnummer entfernt. Dies ist eine öffentliche Community bitte poste keine persönlichen Daten.

 

6 Antworten

Vilureef
Superstar
  • Vilureef
  • 50002 Antworten
  • 28. Dezember 2021

Hallo,

dann wird dein iPhone kurzfristig ausverkauft gewesen sein. Dein Bestellstatus bedeutet, dass jetzt auf Wareneingang gewartet wird. Wenn du nicht warten möchtest, kannst du widerrufen.

LG

-
Z
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Neuling
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  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 28. Dezember 2021
Vilureef schrieb:

Hallo,

dann wird dein iPhone kurzfristig ausverkauft gewesen sein. Dein Bestellstatus bedeutet, dass jetzt auf Wareneingang gewartet wird. Wenn du nicht warten möchtest, kannst du widerrufen.

LG

Ach so, danke für Ihre Beratung. O2 sollte dann die aktuelle Information auf die Website anzeigen.

,,Sofort lieferbar” stimmt in diesem Fall nicht.

Vilureef
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  • Vilureef
    Vilureef
bielo
Legende
  • bielo
  • 92958 Antworten
  • 28. Dezember 2021
zero. schrieb:
Vilureef schrieb:

Hallo,

dann wird dein iPhone kurzfristig ausverkauft gewesen sein. Dein Bestellstatus bedeutet, dass jetzt auf Wareneingang gewartet wird. Wenn du nicht warten möchtest, kannst du widerrufen.

LG

Ach so, danke für Ihre Beratung. O2 sollte dann die aktuelle Information auf die Website anzeigen.

,,Sofort lieferbar” stimmt in diesem Fall nicht.

Bekanntes Problem bei o2. 

Z
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    zero.
Z
Neuling
  • zero.
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 29. Dezember 2021
bielo schrieb:
zero. schrieb:
Vilureef schrieb:

Hallo,

dann wird dein iPhone kurzfristig ausverkauft gewesen sein. Dein Bestellstatus bedeutet, dass jetzt auf Wareneingang gewartet wird. Wenn du nicht warten möchtest, kannst du widerrufen.

LG

Ach so, danke für Ihre Beratung. O2 sollte dann die aktuelle Information auf die Website anzeigen.

,,Sofort lieferbar” stimmt in diesem Fall nicht.

Bekanntes Problem bei o2. 

Voila, das Lieferstatus ist nun ,,in Bearbeitung”

Zufall? Oder dieses Forum ist ziemlich magisch? :)

bielo
Legende
  • bielo
  • 92958 Antworten
  • 29. Dezember 2021
zero. schrieb:
bielo schrieb:
zero. schrieb:
Vilureef schrieb:

Hallo,

dann wird dein iPhone kurzfristig ausverkauft gewesen sein. Dein Bestellstatus bedeutet, dass jetzt auf Wareneingang gewartet wird. Wenn du nicht warten möchtest, kannst du widerrufen.

LG

Ach so, danke für Ihre Beratung. O2 sollte dann die aktuelle Information auf die Website anzeigen.

,,Sofort lieferbar” stimmt in diesem Fall nicht.

Bekanntes Problem bei o2. 

Voila, das Lieferstatus ist nun ,,in Bearbeitung”

Zufall? Oder dieses Forum ist ziemlich magisch? :)

Zufall. :-)

 

Ist meist wie im Supermarkt, wenn man was sucht. Wenn man endlich jemanden fragt, wo die Ware zu finden ist, steht man meist in der Nähe. So hier auch, wenn man nachfragt, geht es sehr häufig weiter. 

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • 21659 Antworten
  • 11. Januar 2022

Hallo @zero. ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit.

Super, dass es mit dem Bestellstatus dann doch voran gegangen ist. 
Ich gehe nun davon aus, dass du auch das Handy in der Zwischenzeit erhalten hast.

Gefällt es dir denn?

Liebe Grüße Maria

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