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Warum O2 Service
Gelöst

iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung =)


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4586 Antworten

Maik-Shinoda
Neuling
  • Neuling
  • 34 Antworten
  • 19. September 2019
Ich verstehe es nicht. Da hat man am 13.09 bestellt und es ist immer noch in Vorbestellung und andere die später bestellt/gekauft haben, bekommen schon Versandbestätigungen.

Was zum Teufel läuft da falsch???

  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 19. September 2019
BoardRockerz schrieb:

Nininina schrieb:

lisalisha schrieb:

fabriziooo schrieb:

lisalisha schrieb:
Ich glaube alle die das goldenen 11 Pro bestellt haben, sind besser dran, als die mit space grau und nachtgrün :(
Denke ich auch :(
Ja, habe gleichzeitig mir und meiner Freundin die Iphones bestellt, bei dem golden 256gb ging alles ratz fatz... und meins in space grau.... pffff
Habt ihr für das Goldene schon ne Versandbenachrichtigung erhalten?
Meine Frau hat das Pro 256GB in Gold bestellt und ich in Nachtgrün (am 15.09.). Bei beiden iPhones steht: Zustellung morgen.


Wahnsinn .. das find ich schon heftig. Also gut für dich 😬 aber trotzdem. 😅
Soviel zum Thema chronologische Bearbeitung.

  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 19. September 2019
Maik-Shinoda schrieb:
Ich verstehe es nicht. Da hat man am 13.09 bestellt und es ist immer noch in Vorbestellung und andere die später bestellt/gekauft haben, bekommen schon Versandbestätigungen.

Was zum Teufel läuft da falsch???

Kann ich auch nicht ganz nachvollziehen !

  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 19. September 2019
da ist einfach kein System dahinter bei O2.
Allein schon wenn es bei einer Vorbestellphase zu einem Downtime kommt sagt schon alles. Bin echt enttäuscht. Ich kann warten aber da muss O2 noch viel lernen von den großen.

  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 19. September 2019
Daishiro schrieb:

Sven Behnken schrieb:
Ich meine mich zu erinnern, das gegen 21:00 Uhr nochmals ein Schwung Versandmails kommen. Keine Ahnung ob das immer noch so ist.
Jup. Selbst mitten in der Nacht sind die Mails raus. Hab ich morgen früh keine bin ich traurig 😐😂

Weiß jemand genau wie lange die Versandabteilung bei o2 arbeitet?

  • Lehrling
  • 71 Antworten
  • 19. September 2019
Ist halt schon echt peinlich. Okey, meine Apple Watch ist dieses Jahr direkt versendet worden da hab ich letztes Jahr 2 Monate warten müssen. Aber was hier mal wieder bei den iPhones geschieht ist ein schlechter Witz. Da stand bis heute noch lieferbar ab 20.10 sprich morgen. Also schön alle vorbestellen lassen bis die Leute merken das sie warten müssen. Unverschämt

  • Lehrling
  • 71 Antworten
  • 19. September 2019
lisalisha schrieb:

Daishiro schrieb:

Sven Behnken schrieb:
Ich meine mich zu erinnern, das gegen 21:00 Uhr nochmals ein Schwung Versandmails kommen. Keine Ahnung ob das immer noch so ist.
Jup. Selbst mitten in der Nacht sind die Mails raus. Hab ich morgen früh keine bin ich traurig 😐😂
Weiß jemand genau wie lange die Versandabteilung bei o2 arbeitet?

Glaube hab gelesen bis 21/22 Uhr

FragenSteller_-
Neuling
Wenn mein iPhone gerade in Bielefeld bearbeitet wird, kann die Chance bestehen dass es morgen im tiefsten Süden Bayerns ist? Oder eher Samstag?

  • Neuling
  • 94 Antworten
  • 19. September 2019
FragenSteller_- schrieb:
Wenn mein iPhone gerade in Bielefeld bearbeitet wird, kann die Chance bestehen dass es morgen im tiefsten Süden Bayerns ist? Oder eher Samstag?

Es kann die Chance bestehen ja... wenn es heute nacht die Basis verlässt und morgen früh um 8 in der Zustellbasis ankommt, wird die Post um 9 verladen

Ciromiro
Neuling
  • Neuling
  • 25 Antworten
  • 19. September 2019
FragenSteller_- schrieb:
Wenn mein iPhone gerade in Bielefeld bearbeitet wird, kann die Chance bestehen dass es morgen im tiefsten Süden Bayerns ist? Oder eher Samstag?

Sei Dir sicher du bekommst es, ich bin aus München bei mir steht - Lieferung morgen

zeit_frei_fotografie
Meister/In
Steffyk25 schrieb:

zeit_frei_fotografie schrieb:

Steffyk25 schrieb:

der_pati schrieb:

Sesamweg schrieb:
Ich glaube wir auf "Vorbestellungskinder" status sind hier noch die einzigen in dem Thread :D
Ne ne, ich bin seit gestern auf „In Bearbeitung“ warte nur auf die blöde Versandemail.
hier ich auch!
ich hoffe, dass es trotzdem morgen noch kommt. Bin zu gehyped auf das neue IPhone 🙄
Geht mir ähnlich... ich will eig gar nicht mehr ständig reinschauen, aber das ist wie bei einem unfall, man will nicht aber man muss 😂🙈
Genau so gehts mir auch. Denk immer so „komm du guckst jetzt nicht schon wieder. Hast ja grad“ und ehe ich mich versehe bin ich schon wieder im Selfcare und im Thread 😂👍🏻

Schlimm das ganze... 😂

  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 19. September 2019
Bei denjenigen, die schon eine dhl mail haben... steht bei euch in der o2 versendet oder in bearbeitung?

FragenSteller_-
Neuling
lisalisha schrieb:
Bei denjenigen, die schon eine dhl mail haben... steht bei euch in der o2 versendet oder in bearbeitung?

"in bearbeitung"

FragenSteller_-
Neuling
Ciromiro schrieb:

FragenSteller_- schrieb:
Wenn mein iPhone gerade in Bielefeld bearbeitet wird, kann die Chance bestehen dass es morgen im tiefsten Süden Bayerns ist? Oder eher Samstag?
Sei Dir sicher du bekommst es, ich bin aus München bei mir steht - Lieferung morgen
Bei mir steht, dass es voraussichtlich am Samstag ankommen wird. Kann ich dem Vertrauen schenken? Will es morgen 🙄

bohne05
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 227 Antworten
  • 19. September 2019
lisalisha schrieb:
Bei denjenigen, die schon eine dhl mail haben... steht bei euch in der o2 versendet oder in bearbeitung?



Bei mir in Bearbeitung
aber DHL liefert morgen

bohne05
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 227 Antworten
  • 19. September 2019
FragenSteller_- schrieb:

Ciromiro schrieb:

FragenSteller_- schrieb:
Wenn mein iPhone gerade in Bielefeld bearbeitet wird, kann die Chance bestehen dass es morgen im tiefsten Süden Bayerns ist? Oder eher Samstag?
Sei Dir sicher du bekommst es, ich bin aus München bei mir steht - Lieferung morgen
Bei mir steht, dass es voraussichtlich am Samstag ankommen wird. Kann ich dem Vertrauen schenken? Will es morgen 🙄


Und wenn n icht kommts Samstag man Enspann dich

MuXxMichl
Lehrling
  • Lehrling
  • 118 Antworten
  • 19. September 2019
FragenSteller_- schrieb:
Wenn mein iPhone gerade in Bielefeld bearbeitet wird, kann die Chance bestehen dass es morgen im tiefsten Süden Bayerns ist? Oder eher Samstag?

Zumal DHL vor ein paar Monaten die Sendungsverfolgung, also auch die Bezeichnungen, geändert hat.

Hier hat man das ganz gut aufgeschrieben.
Bist also meldungstechnisch voll im Plan.

EDIT:
code:
Hier eine Übersicht der neuen Statustexte:

Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen.

Die Sendung wurde an DHL übergeben und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.

Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert.

Die Sendung befindet sich in der Zustellbasis und wird für die Auslieferung vorbereitet.

Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.

Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt.

zeit_frei_fotografie
Meister/In
FragenSteller_- schrieb:

Ciromiro schrieb:

FragenSteller_- schrieb:
Wenn mein iPhone gerade in Bielefeld bearbeitet wird, kann die Chance bestehen dass es morgen im tiefsten Süden Bayerns ist? Oder eher Samstag?
Sei Dir sicher du bekommst es, ich bin aus München bei mir steht - Lieferung morgen
Bei mir steht, dass es voraussichtlich am Samstag ankommen wird. Kann ich dem Vertrauen schenken? Will es morgen 🙄

Du hast doch schon die sicherheit dass es überhaupt versendet ist, andere warten noch drauf, dass es überhaupt bearbeitet wird.

jetzt aber mal ehrlich; o2 dürfte die Telefone spätestens gestern morgen bekommen haben, spätestens als die ersten auf bearbeitung gingen waren also alle im system eingelesen.

bei heutigen Warenwirtschaftssystemen wäre es eine Sache von wenigen Minuten eine Auswertung zu fahren welches Telefon wie oft bestellt wurde und wie oft welches von apple geliefert wurde.
außer bei O2 laufen alle 5 Minuten 400 40 Tonner von Apple voll mit iPhones ein...

o2_Kurt
  • Moderator
  • 18454 Antworten
  • 19. September 2019
Hallo nochmal zusammen!

Für heute gehe ich in den Feierabend - Freitag bin ich aber wieder da.

Hier nochmal der Hinweis auf die FAQ bezüglich alles rund um die Bestellung des iPhones und den Ablauf bis zum Versand geschrieben von @o2_Michi:

https://g.o2.de/iphone-2019

Bezüglich der Arbeitszeiten der Logistik kann ich keine Infos geben - leider haben wir da keinen direkten Draht zu den Kollegen (bekommen nach dem Launch leider auch keine Zeitraffervideos wie von einer Markteröffnung eines großen Elektro & Medieneinzelhändlers 😞 ).

Bis Morgen!

Viele Grüße,
Kurt

FragenSteller_-
Neuling
zeit_frei_fotografie schrieb:

FragenSteller_- schrieb:

Ciromiro schrieb:

FragenSteller_- schrieb:
Wenn mein iPhone gerade in Bielefeld bearbeitet wird, kann die Chance bestehen dass es morgen im tiefsten Süden Bayerns ist? Oder eher Samstag?
Sei Dir sicher du bekommst es, ich bin aus München bei mir steht - Lieferung morgen
Bei mir steht, dass es voraussichtlich am Samstag ankommen wird. Kann ich dem Vertrauen schenken? Will es morgen 🙄
Du hast doch schon die sicherheit dass es überhaupt versendet ist, andere warten noch drauf, dass es überhaupt bearbeitet wird.

jetzt aber mal ehrlich; o2 dürfte die Telefone spätestens gestern morgen bekommen haben, spätestens als die ersten auf bearbeitung gingen waren also alle im system eingelesen.

bei heutigen Warenwirtschaftssystemen wäre es eine Sache von wenigen Minuten eine Auswertung zu fahren welches Telefon wie oft bestellt wurde und wie oft welches von apple geliefert wurde.
außer bei O2 laufen alle 5 Minuten 400 40 Tonner von Apple voll mit iPhones ein...

ja man kann halt nicht warten 😄

TJC
Neuling
  • Neuling
  • 605 Antworten
  • 19. September 2019
Ich bin echt recht enttäuscht und ein wenig sauer... hab am 13.9 um 13:45 Uhr bestellt. Und bis jetzt hat sich noch nichts geändert.Schade schade ...zumal ich auch gleich meinen Vertrag bei o2 nochmal verlängert habe.

  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 19. September 2019
Also ich habe mein iPhone hier storniert und stattdessen bei 1&1 angerufen, gleicher Tarif, 12gb etc pp und kommt morgen an. Und habe erst Sonntag Abend bestellt.

  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 19. September 2019
Fab_rice schrieb:
Also ich habe mein iPhone hier storniert und stattdessen bei 1&1 angerufen, gleicher Tarif, 12gb etc pp und kommt morgen an. Und habe erst Sonntag Abend bestellt.

Bestellt*

Daishiro
Lehrling
  • Lehrling
  • 1029 Antworten
  • 19. September 2019
Sind es aktuell nur zwei Leute wo auf die Versand Mail warten?

TJC
Neuling
  • Neuling
  • 605 Antworten
  • 19. September 2019
Daishiro schrieb:
Sind es aktuell nur zwei Leute wo auf die Versand Mail warten?

Ich warte auch...z.b auf bearbeiten und anschließend auf die Versand Mail 🤪

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