Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung =)


Kompletten Beitrag anzeigen

  • Neuling
  • 19. September 2019


  • Lehrling
  • 19. September 2019
Paxtecum schrieb:
Hallo @o2_Michi
Ich würde auch gerne mehr zu meiner Bestellung von Freitag wissen

WSHW34969537

Vielen Dank

Du bist sogar noch vor mir habe WSHW34971820, bei mir auch noch Vorbestellung als Status

o2_Michi
  • Moderator
  • 19. September 2019
MM2077 schrieb:
Hallo O2, bei mir tut sich leider garnichts, Freitag bestellt. Könntet ihr da mal nachschauen ? WSHW34968691


Hi @MM2077 ,

schaue mal hier: https://www.o2online.de/ecare/bestellstatus/ 🙂

DanceSoldier
Lehrling
So Benachrichtigung über ein Paket von Arvato is in DHL Kundezentrum hinterlegt und wird ins Startpaketzentrum transportiert. Denke also dass es morgen oder Samstag dann ein wieder soweit ist wenn nicht mal wieder die DHL Futzis in Rüdersdorf es verhauen XD

Gerade die Versandbestätigung von O2 bekommen. 🙂

FFost
Lehrling
  • Lehrling
  • 19. September 2019
Gerade die Versandbestätigung von O2 bekommen. Bestellt 17.09 Yeah
iPhone 11 Pro 512GB Silber

  • Neuling
  • 19. September 2019

Ich habe soeben die Versandbestätigung von O2 per E-Mail erhalten!!! 🙂

Marc3108
Neuling
  • Neuling
  • 19. September 2019
DLEA schrieb:
@o2_Michi
Wenn ich 2 Handys (iPhone 11 pro max, 64 gb, gold) bestellt habe (beide am 13.09. 08:20 Uhr), und nur bei einem die Dokumente hinterlegt sind, kommt dann auch morgen nur eins? oder kann es sein, dass beide trotz verschiedener Auftragsnummern, in einem Paket sind und mir nur die Unterlagen für das eine iPhone angezeigt werden?


kann ich dir jetzt auch mit nein beantworten. Für das eine habe ich gerade die Sendungsnummer bekommen. Das Goldene hat immer noch keine Dokumente oder Imei

PremiumPlaya
Lehrling
Hab eine Mail von o2 erhalten.

Hallo XXX,

wir haben Ihre Bestellung mit der Auftragsnummer SDOXXXXXXXX an DHL übergeben. Sie trifft in den nächsten Tagen bei Ihnen ein.

Artikelübersicht

MengeArtikel1IPHONE 11 PRO 256GB, NACHTGRUEN

LinkseD
Neuling
  • Neuling
  • 19. September 2019
Selbiges hier 🤘

  • Lehrling
  • 19. September 2019
Versandbestätigung auch gerade von o2 erhalten!

zeit_frei_fotografie
Meister/In
Ich gebe es auf und klinke mich erstmal aus...

ich habe mir während der Mittagspause den Spaß gemacht und noch 2 weitere male den Chat gestartet...
Aussage des ersten war ja dass es auf den versand wartet und diese woche mit kommt
aussage des zweiten war dass er dazu nichts sieht aber die Telefone ab Morgen regulär für alle verfügbar sind
aussage des dritten war dann das meins zwar auf vorbestellung steht aber angeblich heute mit gepackt und versendet wird...

schwach O2 dass eure Mitarbeiter alle was anderes sagen...

joey92
Neuling
  • Neuling
  • 19. September 2019
petvas schrieb:

Ich habe soeben die Versandbestätigung von O2 per E-Mail erhalten!!! :)


ich habe die E-Mail ebenfalls erhalten :)

11 pro 256GB silber, bestellt am Freitag gegen 13Uhr

  • Neuling
  • 19. September 2019


DLEA
Neuling
  • Neuling
  • 19. September 2019
Marc3108 schrieb:

DLEA schrieb:
@o2_Michi

Wenn ich 2 Handys (iPhone 11 pro max, 64 gb, gold) bestellt habe (beide am 13.09. 08:20 Uhr), und nur bei einem die Dokumente hinterlegt sind, kommt dann auch morgen nur eins? oder kann es sein, dass beide trotz verschiedener Auftragsnummern, in einem Paket sind und mir nur die Unterlagen für das eine iPhone angezeigt werden?
kann ich dir jetzt auch mit nein beantworten. Für das eine habe ich gerade die Sendungsnummer bekommen. Das Goldene hat immer noch keine Dokumente oder Imei


Ich habe auch gerade für eins der goldenen eine Versandbestätigung bekommen. Unverständlich, da ich zwei mal das gleiche bestellt habe.... Naja... Wir haben uns jetzt so geeinigt, dass wir dann erst Samstag (wenn da hoffentlich das zweite eintrifft) zusammen auspacken.... Blöd, gerade aus logistischer Sichtweise, das nicht in ein Paket zu machen.. Egal. Man soll sich ja freuen... 😉

  • Neuling
  • 19. September 2019
Yey gerade Versandbestätigung erhalten - bestellt heute morgen um 9:00 Uhr

  • Neuling
  • 19. September 2019
pl8989 schrieb:
Yey gerade Versandbestätigung erhalten - bestellt heute morgen um 9:00 Uhr

Heute morgen um 9 wtf? 😳

  • Neuling
  • 19. September 2019
Jetzt geht es los


o2_Michi
  • Moderator
  • 19. September 2019
Marc3108 schrieb:

DLEA schrieb:
@o2_Michi

Wenn ich 2 Handys (iPhone 11 pro max, 64 gb, gold) bestellt habe (beide am 13.09. 08:20 Uhr), und nur bei einem die Dokumente hinterlegt sind, kommt dann auch morgen nur eins? oder kann es sein, dass beide trotz verschiedener Auftragsnummern, in einem Paket sind und mir nur die Unterlagen für das eine iPhone angezeigt werden?
kann ich dir jetzt auch mit nein beantworten. Für das eine habe ich gerade die Sendungsnummer bekommen. Das Goldene hat immer noch keine Dokumente oder Imei


Vielleicht wird das andere iPhone noch heute bearbeitet, möglich wäre es.

  • Lehrling
  • 19. September 2019
ichbines19833 schrieb:
Hallo kann mir ein MOD sagen wann ein aussenstehender das iphone 11 pro bestellen kann und nicht nur bestandskunden ?

Probier mal folgendes hat früher immer geklappt 🙂 :
  1. Geh auf das Gerät ohne Vertrag, das findest du auf der Seite Handys ohne Vertrag und dann oben den haken setzen bei "o2 Kunde".
  2. Dann stellst du dir auf der Seite ein welche Farbe und Speichergröße du haben willst.
  3. Jetzt scrollst du ein wenig runter (unter dem iphone bild) dort hast du auch die Auswahl zwischen "Neukunde" und "o2 Kunde" und "Junge Leute" zu wählen.
  4. Klicke jetzt auf "Neukunde" und du wirst sehen dass du nichts mehr an der farbe und größe ändern kannst.
  5. Jetzt klickst du auf "in den Einkaufswagen" und dort anschließend auf "Zur Kasse"
  6. Viel Glück ^^

  • Neuling
  • 19. September 2019
PremiumPlaya schrieb:
Hab eine Mail von o2 erhalten.

Hallo XXX,

wir haben Ihre Bestellung mit der Auftragsnummer SDOXXXXXXXX an DHL übergeben. Sie trifft in den nächsten Tagen bei Ihnen ein.

Artikelübersicht

MengeArtikel1IPHONE 11 PRO 256GB, NACHTGRUEN


Hab das gleiche bestellt, wann hast du deins bestellt?

  • Neuling
  • 19. September 2019
Soeben Versandbestätigung erhalten iPhone 11 Pro 256GB Gold.

Was mich nur wundert, habe keine Ankündigung in der DHL APP bekommen

Nini1980
Neuling
  • Neuling
  • 19. September 2019
bei Meinem Mann tut sich in der App nichts außer Begleitschreiben. Er hat aber ne Mail von dhl bekommen das es angekündigt wurde und morgen geliefert werden soll von o2 keine versandmail . Ich bekam von o2 ne Mail das meins verschickt wurde. Von dhl nichts. In der App steht Begleitschreiben und Seriennummer.

bei mir steht noch in bearbeitung und bei DHL elektronische Ankündigung ...

o2_Michi
  • Moderator
  • 19. September 2019
zeit_frei_fotografie schrieb:
Ich gebe es auf und klinke mich erstmal aus...

ich habe mir während der Mittagspause den Spaß gemacht und noch 2 weitere male den Chat gestartet...
Aussage des ersten war ja dass es auf den versand wartet und diese woche mit kommt
aussage des zweiten war dass er dazu nichts sieht aber die Telefone ab Morgen regulär für alle verfügbar sind
aussage des dritten war dann das meins zwar auf vorbestellung steht aber angeblich heute mit gepackt und versendet wird...

schwach O2 dass eure Mitarbeiter alle was anderes sagen...


Ich kann nur empfehlen einfach den Bestellstatus abzurufen und abzuwarten wenn dieser sich ändert, das ist das einzig verbindliche mit anschließender Versandbestätigung per E-Mail. 😉

Deine Antwort