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Warum O2 Service
Gelöst

iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung =)


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4586 Antworten

xvvlll schrieb:

ozwei-freund11 schrieb:
Wo finde ich denn die Lieferscheinnummer oder Bestellnummer um meine Bestellung einzusehen?
Die Bestellnummer, ist die Auftragsnummer, die du per E-Mail in der Auftragsbestätigung erhalten hast. Beginnt mit WSHWxxxxxxxxxx


danke komm rein
aber ich sehe nicht wirklich was.
Was sollte man denn dort erkennen ausser den Begleitschein?

bohne05
Fortgeschritten
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  • 18. September 2019
Bestelldatum13.09.2019
Status in Bearbeitung
Auftragsnummer WSHW*****

Bestellung IPHONE 11 PRO MAX 256GB, NACHTGRUEN

FragenSteller_-
Neuling
Kommen die jetzt am Freitag an oder werden die dann erst versandt?

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  • 18. September 2019
Donnerstag ist der Versand und wenn DHL mitspielt, dann haste am Freitag das Spielzeug

Thiloko
Lehrling
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  • 18. September 2019
o2_Michi schrieb:

Thiloko schrieb:
Das heißt ich sollte damit rechnen, dass sich bei mir heute auch noch was ändert ?;)
Das wäre möglich, noch haben wir zwei Tage bis zum Start. 😉


Aber gibt es eine logische Erklärung wieso es bei den anderen schneller ist ?

bohne05
Fortgeschritten
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  • 227 Antworten
  • 18. September 2019
FragenSteller_- schrieb:
Kommen die jetzt am Freitag an oder werden die dann erst versandt?

lass dich überraschen 😂

theoretisch freitag bei dir

Daishiro
Lehrling
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  • 18. September 2019
tranus1980 schrieb:
Donnerstag ist der Versand und wenn DHL mitspielt, dann haste am Freitag das Spielzeug

Teilweise sollten heute Nacht auch paar rausgehen, so das die morgen nicht ankommen aber schon am Zielort sind.

Daishiro
Lehrling
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  • 1029 Antworten
  • 18. September 2019
selmandem schrieb:

selmandem schrieb:
hallo zusammen,
mich hätte mal eine Frage bezüglich DHL. Wahrscheinlich bin ich am Zustellungstag nicht zuhause und kann das Paket nicht annehmen. An einen Nachbarn oder so ist auch keine Option. Weiß jemand von euch ob der Lieferant dann das Paket an die Filiale weiterleitet oder direkt zu o2 retourniert (wegen dem hohen wert).?

☺️
Kann mir jemand hier vielleicht behilflich sein? 😅 fände es schade, wenn das Handy Freitag oder Samstag schon ankommt und der DHL Fahrer es wieder an o2 retourniert weil ich nicht zuhause bin...

Puh... hast keinen der es entgegen kommen könnte?

Smar-T
Lehrling
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  • 74 Antworten
  • 18. September 2019
@o2_Michi

habe es nochmal mit privater Mail Adresse probiert... ich glaube aber, dass es das wieder meinem Account zugeschrieben wurde und es dann jetzt wieder in der Boni hängt... kannst du da nochmal schauen?

bohne05
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 227 Antworten
  • 18. September 2019
Da ihr ja alle bei DHL angemeldet seit bekommt ihr ja eine benachrichtigung wenns auf dem weg ist 😉

o2_Michi
  • Moderator
  • 19342 Antworten
  • 18. September 2019
zeit_frei_fotografie schrieb:

Aussage im Chat:
Status: Warten auf Versand

Auf meine Rückfrage ob es dann morgen mit versendet wird und ich dann am Wochenende damit rechnen kann kam nur folgendes:
vor dem 20. ist es nicht auf dem Markt und wird auch erst dann Verschickt.

o2 was ist los bei euch? 😅


@zeit_frei_fotografie

"Wartend auf Versand" steht bei jeder Bestellung im Kundensystem - entscheidend ist aber der Bestellstatus lt. Bestellsystem. 😉
Schaue gerne mal HIER alle Statusmeldung durch und was sie bedeuten, wenn du magst.

selmandem
Neuling
  • Neuling
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  • 18. September 2019
Daishiro schrieb:

selmandem schrieb:

selmandem schrieb:
hallo zusammen,
mich hätte mal eine Frage bezüglich DHL. Wahrscheinlich bin ich am Zustellungstag nicht zuhause und kann das Paket nicht annehmen. An einen Nachbarn oder so ist auch keine Option. Weiß jemand von euch ob der Lieferant dann das Paket an die Filiale weiterleitet oder direkt zu o2 retourniert (wegen dem hohen wert).?

☺️
Kann mir jemand hier vielleicht behilflich sein? 😅 fände es schade, wenn das Handy Freitag oder Samstag schon ankommt und der DHL Fahrer es wieder an o2 retourniert weil ich nicht zuhause bin...
Puh... hast keinen der es entgegen kommen könnte?


leider nicht... Eltern sind im Urlaub, Geschwister wohnen weiter weg und den Nachbarn trau ich das nicht zu 🤭 und komischerweise kann ich auch nie eine Wunschfiliale angeben wenn die Mail von der DHL kommt 🤮

  • Lehrling
  • 254 Antworten
  • 18. September 2019
Daishiro schrieb:

tranus1980 schrieb:
Donnerstag ist der Versand und wenn DHL mitspielt, dann haste am Freitag das Spielzeug
Teilweise sollten heute Nacht auch paar rausgehen, so das die morgen nicht ankommen aber schon am Zielort sind.


Na gut... für den Endverbraucher ändert sich ja nichts 🙂

MuXxMichl
Lehrling
  • Lehrling
  • 118 Antworten
  • 18. September 2019
o2_Michi schrieb:
Aussage im Chat: Status: Warten auf Versand Auf meine Rückfrage ob es dann morgen mit versendet wird und ich dann am Wochenende damit rechnen kann kam nur folgendes: vor dem 20. ist es nicht auf dem Markt und wird auch erst dann Verschickt. o2 was ist los bei euch? 😅
@zeit_frei_fotografie "Wartend auf Versand" steht bei jeder Bestellung im Kundensystem - entscheidend ist aber der Bestellstatus lt. Bestellsystem. 😉 Schaue gerne mal HIER alle Statusmeldung durch und was sie bedeuten, wenn du magst.

Sind wir nicht alle ein bischen "warten auf den Versand"? 😆

Sorry...😇

So mein Status ist auch auf in Bearbeitung Ins Logistik Center komm ich rein Lieferschein hab ich auch aber noch keine Dokumente. Bestellt hab ich am 13.9. 9:05 iPhone 11 Pro Max Nachtgrün 64GB

Hülle und Panzerglas ist ja schon da :)


Stefan26
Neuling
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 18. September 2019
Hat sich schon bei jemanden, der am 16.9 das iPhone 11 Pro Max Nachtgrün 64GB Bestellt hat der Status geändert ?

o2_Michi
  • Moderator
  • 19342 Antworten
  • 18. September 2019
Thiloko schrieb:

o2_Michi schrieb:

Thiloko schrieb:
Das heißt ich sollte damit rechnen, dass sich bei mir heute auch noch was ändert ?;)
Das wäre möglich, noch haben wir zwei Tage bis zum Start. 😉
Aber gibt es eine logische Erklärung wieso es bei den anderen schneller ist ?


Mehrere iPhones bestellt, verlängerte Bonitätsprüfung bei den weiteren Geräten. Alternatives Zahlungsangebot (Bestellung wird erst nach Eingang der Zahlung durchgeführt), Bonitätsprüfung lief paar Minuten länger usw.
Aktuell werden die Bestellungen auch erst abgearbeitet.

  • Lehrling
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  • 18. September 2019
Looptroop schrieb:

Shintras schrieb:
bei vodafone tut sich was, meine freundin hat gerade in der app nach geschaut dort steht

versand wird vorbereitet geplante ankunftzeit freitag 20.9

gestern stand noch da vorgang läuft=)
Schade, dass Vodafone und die Telekom mal wieder schneller waren als O2... Not exactly great!



Sorry aber das ist Käse, nur weil deren Trcking system andere Status Phasen auswirft, sagt das genau gar nichts über Versand und Ankunft, einfach Nerven behalten, der Rest wird schon.

  • Neuling
  • 166 Antworten
  • 18. September 2019
selmandem schrieb:

Daishiro schrieb:

selmandem schrieb:

selmandem schrieb:
hallo zusammen,
mich hätte mal eine Frage bezüglich DHL. Wahrscheinlich bin ich am Zustellungstag nicht zuhause und kann das Paket nicht annehmen. An einen Nachbarn oder so ist auch keine Option. Weiß jemand von euch ob der Lieferant dann das Paket an die Filiale weiterleitet oder direkt zu o2 retourniert (wegen dem hohen wert).?

☺️
Kann mir jemand hier vielleicht behilflich sein? 😅 fände es schade, wenn das Handy Freitag oder Samstag schon ankommt und der DHL Fahrer es wieder an o2 retourniert weil ich nicht zuhause bin...
Puh... hast keinen der es entgegen kommen könnte?
leider nicht... Eltern sind im Urlaub, Geschwister wohnen weiter weg und den Nachbarn trau ich das nicht zu 🤭 und komischerweise kann ich auch nie eine Wunschfiliale angeben wenn die Mail von der DHL kommt 🤮

Dan geht es dir am Freitag einfach nicht gut und bleibst zu Hause ✌️😜

zeit_frei_fotografie
Meister/In
o2_Michi schrieb:

zeit_frei_fotografie schrieb:
Aussage im Chat:
Status: Warten auf Versand

Auf meine Rückfrage ob es dann morgen mit versendet wird und ich dann am Wochenende damit rechnen kann kam nur folgendes:
vor dem 20. ist es nicht auf dem Markt und wird auch erst dann Verschickt.

o2 was ist los bei euch? 😅
@zeit_frei_fotografie


"Wartend auf Versand" steht bei jeder Bestellung im Kundensystem - entscheidend ist aber der Bestellstatus lt. Bestellsystem. 😉

Schaue gerne mal HIER alle Statusmeldung durch und was sie bedeuten, wenn du magst.

Hallo Michi,

interessant finde ich ja dass ich am 14. bestellt hab, laut App das Datum auf 15. und laut Online sogar auf 16. steht... ich sehs kommen, ich bekomm des so schnell nich

o2_Michi
  • Moderator
  • 19342 Antworten
  • 18. September 2019
Smar-T schrieb:
@o2_Michi

habe es nochmal mit privater Mail Adresse probiert... ich glaube aber, dass es das wieder meinem Account zugeschrieben wurde und es dann jetzt wieder in der Boni hängt... kannst du da nochmal schauen?


Die Bonitätsprüfung kann etwas dauern, aktuell sind die Daten noch nicht im Kundensystem übertragen, das dauert immer etwas. 😉

Paxtecum
Lehrling
  • Lehrling
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  • 18. September 2019
Habe am Freitag nachmittag ein Iphone 11 pro Max 256 in grau bestellt und Status immernoch auf in Vorbestellung... :(
Hat jmd das gleiche "Problem" oder sind die großen, grauen schon weiter?

vg

Daishiro
Lehrling
  • Lehrling
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  • 18. September 2019
Stefan26 schrieb:
Hat sich schon bei jemanden, der am 16.9 das iPhone 11 Pro Max Nachtgrün 64GB Bestellt hat der Status geändert ?

Denke mal da kannst noch paar Tage/Wochen warten 😅

Versteh nicht weshalb jeder das 64GB Modell nimmt. Ihr wisst schon das es verdammt viel Speicherplatz diesmal Brauch für die Bilder 😅

bohne05
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
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  • 18. September 2019
Crysiscore1988 schrieb:
Hülle und Panzerglas ist ja schon da :)




das gleiche hab ich auch gestern bekommen nur in durchsichtig

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