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Hallo,

ich habe mir gestern das iPhone 11 Pro bestellt, einige Stunden nach dem Kauf habe ich eine sogenannte Auftragsbestätigung erhalten, darin steht auch die Auftragsnummer. Ich habe nur das Handy bestellt, ohne Vertrag oder sonstiges! Es war “Sofort Lieferbar” deswegen dachte ich mir dass es heute sicherlich rausgeschickt wird.. wurde es leider nicht, es steht noch immer “in Bearbeitung” dran.. Ich bin ziemlich ungeduldig, liegt aber daran das es eben ein Geschenk ist und mir die Zeit davon rennt. Kann mir jemand helfen bzw verraten wie lange dies c.a dauern wird?

Danke im voraus

@Kennedy18die Regel sind 3-5 Werktage bis es bei Dir ist… kann im Einzelfall aber auch mal 3 / 4 oder 5 Tage dauern bis es raus geht. Wann hast Du denn bestellt ??

Versand-E-Mails kommen idR Abends oder auch erst, nachdem das Handy da ist. Sofern der Status nicht auf Vorbestellung geht, sollte das Handy, wie angesprochen, innerhalb der genannten Frist kommen.

Hi @Kennedy18,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! :relaxed:

Wie ist der Stand der Dinge bei dir, hast du schon was neues zur Lieferung gehört?

Viele Grüße

Vivian

Hi @Kennedy18 ,

 

Zur not auch mal hier nachschauen, wenn du schon die Auftragsnummer hast: Lieferstatus abfrage

Hallo @Kennedy18,

wie sieht es aus, hast du neue Informationen bekommen?

Viele Grüße

Vivian

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