Hallo zusammen,
ich habe ein großes Problem und bin leider völliger Neuling was Handytechnik so im Allgemeinen betrifft :(
Mein Samsung S5 mini lässt sich seit gestern nicht mehr bedienen. Auf dem Display erscheint schon beim Einschalten “Oberfläche angehalten”. Ich habe jetzt stundenlang gegoogelt und auch schon einiges ausprobiert, wie z. B. mehrfach aus- und wieder eingeschalten, Akku, Simkarte und SD-Karte rausgenommen, schon mehrfach die Tastenkombination gedrückt, wo ich auf “Android Recovery” komme, dort habe ich “Wipe cache partition” ausgewählt, bestätigt, auf Yes runtergegangen und wieder bestätigt, kurz abgewartet und dann auf “Reboot system now” und wieder bestätigt, aber nichts hat geholfen. Erst kommt “Oberfläche angehalten” (im Hintergrund sehe ich verschieden Meldungen (Samsung Konto Inhalt ausgeblendet, S Planner Inhalt ausgeblendet, + 1) doch alles nur im Hintergrund und vorn steht eben “Oberfläche angehalten” mit einem ok-Button. Bestätige ich da ok, verschwindet der vorige Bildschirm und es erscheint nur ein farbiger Bildschirm ohne irgendwelcher Bilder, Texte, Akkuanzeige noch sonst was. Hat irgendjemand einen Vorschlag, was ich (bitte ausser auf Werkseinstellung zurücksetzen) noch machen könnte? Wenn ich das Handy mit meinem PC verbinde zeigt er mir am PC nur “Ordner sind leer an” und er verbindet nicht.
Vielen Dank schon mal im Voraus fürs Lesen und Gedanken machen.
Liebe Grüße Uli
Lösung von Neuling-Uli
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Klingt als wäre der Akku nicht mehr der beste, und ein Prozess im Hintergrund braucht soviel Strom, dass der Ladestrom über den Rechner nicht reicht.
, letzter Versuch der Wiederbelebung wäre halt dann “wipe data / factory reset” → Datenverlust. 
Und wenn das auch nicht klappt, dann muss wohl ein neues Handy her, und es stellt sich dann die Frage was für eines, nachdem nun mein 3. Samsung Handy den Geist aufgibt (die ersten beiden waren unverhofft völlig tot), bin ich mir nicht sicher, ob Samsung wirklich die richtige Wahl ist…
)
und habe nicht gefunden, wie ich auf “kommentieren” komme, also bin ich mal auf Zitat gegangen. Ich hoffe das passt auch. Ich würde mich total freuen, wenn es mit einem Testgerät klappen würde und bis dahin, werde ich mich mal weiter mit den Infos von Denner und Tom befassen und überlegen, welches es ansonsten werden soll.
Auch als er auf dem “toten” Bildschirm von rechts nach links gewischt hat und dann 2 Seiten “Shortcuts” kamen, war er erneut ziemlich verwirrt, ich übrigens auch 
Aber auch da konnte er nichts machen. Nach 1 - 2 Stunden rumprobieren musste er feststellen, dass wohl wirklich nichts mehr zu machen ist. Er hat das Handy dann auf Werkseinstellung zurückgesetzt, dann ging erst mal gar nichts mehr. Es kam der Samsung-Schriftzug und irgedwann ging es aus, ohne dass es angegangen war. Er hat dann noch eine Weile “rumgespielt”, irgendwann kamen dann die 2 Zahnräder und das Handy hat irgendwas aktualisiert. Irgendwann hat er es tatsächlich sogar zum Laufen gebracht. Ein paar Kontakte (die von den letzten Wochen) waren weg und leider auch alle Fotos, etc, was nicht auf der SD-Karte war, ist jetzt natürlich auch weg. Was aber das eigentlich Komische ist, mein Bruder hat dann WhatsApp wieder aufgespielt und obwohl mein Handy eigentlich jede Nacht ein Whats-App-Backup gemacht hat, waren trotzdem alle Chats weg :( Das war bisher noch nie so, auch wenn ein Handy kaputt war und ersetzt werden musste. Das eigenartige jedoch, die Gruppen zu denen ich irgendwann mal in den letzten 3 Jahren hinzugefügt wurde, die waren alle noch existent (jedoch ohne Chatverlauf).
