Gelöst

Mit freundlichen Grüßen

  • 23 January 2015
  • 1 Antwort
  • 1419 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei Ihnen Nokia930 online gekauft und der Kameraflash des Handy
funktioniert nicht.
Zunächst habe ich gedacht, dass es an meiner Programmierung oder an der Funktion Einstellungen liegt.
Aber ich habe den Kameraflash immer wieder versucht auszulösen, bis es mir schließlich dämmerte, dass es sich um eine Fehlfunktion handeln muss.
Ich möchte das Handy nicht reparieren, entweder wechseln oder zurück geben.
Deswegen möchte ich bitte informieren, welche Möglichkeiten verfügbar sind.
Mit freundlichen Grüßen

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Lösung von bs0 23 January 2015, 23:56

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1 Antwort

Benutzerebene 7
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Wenn du das Gerät noch nicht 14 Tage hast, kannst du es zurückgeben, weil noch in der Widerrufsfrist. Ansonsten einschicken lassen und das Gerät wird repariert, oder, falls eine Reparatur nicht möglich ist, getauscht. Da der Fehler wohl beim Kauf vorhanden war fällt die Reparatur unter der Gewährleistung.