Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Mit freundlichen Grüßen

  • January 23, 2015
  • 1 Antwort
  • 1423 Aufrufe
Elyousha
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei Ihnen Nokia930 online gekauft und der Kameraflash des Handy
funktioniert nicht.
Zunächst habe ich gedacht, dass es an meiner Programmierung oder an der Funktion Einstellungen liegt.
Aber ich habe den Kameraflash immer wieder versucht auszulösen, bis es mir schließlich dämmerte, dass es sich um eine Fehlfunktion handeln muss.
Ich möchte das Handy nicht reparieren, entweder wechseln oder zurück geben.
Deswegen möchte ich bitte informieren, welche Möglichkeiten verfügbar sind.
Mit freundlichen Grüßen

Lösung von bs0

Wenn du das Gerät noch nicht 14 Tage hast, kannst du es zurückgeben, weil noch in der Widerrufsfrist. Ansonsten einschicken lassen und das Gerät wird repariert, oder, falls eine Reparatur nicht möglich ist, getauscht. Da der Fehler wohl beim Kauf vorhanden war fällt die Reparatur unter der Gewährleistung.

    MariaMostrich
    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    1 Antwort

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • January 23, 2015
    Wenn du das Gerät noch nicht 14 Tage hast, kannst du es zurückgeben, weil noch in der Widerrufsfrist. Ansonsten einschicken lassen und das Gerät wird repariert, oder, falls eine Reparatur nicht möglich ist, getauscht. Da der Fehler wohl beim Kauf vorhanden war fällt die Reparatur unter der Gewährleistung.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    MariaMostrich
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica