Internet im ausland funktioniert nicht

vor 9 Jahren
3 August 2014
7 Antworten
2207 Aufrufe

moniquesch
Neuling
3 Antworten

Hallo, liebes O2 Team ich habe das O2 travel Day pack gebucht.

mein daten roaming und mobile Daten sind an, doch trotzdem kriege ich kein Zugriff aufs internet.

habe auch die sms bekomme das ich in Spanien bin. wegen den kosten fürs telefonieren und die Kosten für das Day pack von 1.99€. Doch funktioniert trotzdem nicht. Bitte um Hilfe.

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Lösung von andante 7 August 2014, 20:47

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7 Antworten

moniquesch
Autor
Neuling
3 Antworten
vor 9 Jahren
3 August 2014

Benutzerebene 7

o2_Marc
Team
19198 Antworten
vor 9 Jahren
3 August 2014

Hi moniquesch,

unsererseits liegt auch keine Sperre vor.

Hast du mal versucht einen anderen Roamingpartner zu nutzen? Welche zur Verfügung stehen, erfährst du hier. Klick

Gruß,
Marc

moniquesch
Autor
Neuling
3 Antworten
vor 9 Jahren
3 August 2014

Ich habe es versucht, irgendwie wind mir nichts angezeigt nur die Kosten.

Benutzerebene 7

o2_Marc
Team
19198 Antworten
vor 9 Jahren
3 August 2014

Hi moniquesch,

wird dir am Gerät denn ein Roaming Symbol angezeigt?

Hast du einfach mal einen kompletten Neustart des Smartphones vorgenommen?

Gruß,
Marc