ich freue mich auf den 5.12.2012 wie ein kleines Kind.
Denn dann läuft endlich mein Vertrag aus und das werde ich erstmal feiern. Vorbei mit diesem völlig unfähigen "(Kundenservice?)" oder wie man das bei O2 nennt. Kunden werden nur noch abgewimmelt ,bloß schnell wieder aus der Leitung.Schreiben werden mit einem Einzeiler beantwortet.Und der Knüller war heute ,das der Verein noch nichtmal eine Kündigung bearbeiten kann ,die eingescannt ist.Lool ,ne O2 ,nicht mehr mit mir.
Frage
O2 und kein Ende
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Da hast du eine(n) ahnungslose(n) am Rohr gehabt. Gescannte Kündigungen werden akzeptiert, Voraussetzung sie erfüllen die Formalien (Unterschrift, Vertrags- bzw. Telefonnummer etc.)
sandroschubert
sandroschubert
ich habe bei O2 nur noch Ahnungslose dran. Unfreundlich , ungeduldig und absolut inkompetent. Sowas habe ich bei noch keinem Anbieter erlebt.
o2 spart aktuell viel viel Geld an der Hotline ein um ihr Netz mal in den Griff zu bekommen. Da kann man nur hoffen, dass o2 in Zukunft mal wieder mehr Geld in Service steckt.
ja ,das habe ich schon gemerkt. Ich bin inzwischen so verärgert ,das ich meinen Vertrag jetzt gekündigt habe und auf jedenfall den Anbieter wechseln werde. Ich lass mir das nicht mehr gefallen ,wie mit jemanden dort umgegangen wird. Ich telefoniere im Schnitt für 100 Euro im Monat und das seit 1999 und da wird man bei anderen Anbietern weit besser behandelt.
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