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Prepaid Überraschung bei Aufladung, FEHLT

  • January 16, 2016
  • 6 Antworten
  • 614 Aufrufe
Carper84
Besucher:in
Hallo, habe mir eine O2 Prepaid Karte zukommen lassen, online bestellt.

Keine flat nix, nur eine normale Sim 9 Cent die Min, oder SMS. "Benötige nur für's Ersatzhandy, Motorrad"

Startguthaben 1€, dann 15€ aufgeladen, aktueller Stand nu auch 16€ dennoch bisher nichts erhalten, bezü. versprochener Überraschung

Lösung von bs0

Ja. Dazu eine SMS mit START an 6666 schicken.

Überraschung von o2 - Anleitung

      6 Antworten

      Sandroschubert
      Legende
      Hast du dich vorher für die Prepaidüberraschung registriert?

      Gruß

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
        Carper84
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        • Carper84
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        • January 16, 2016
        Nein, das habe ich nicht.

        Davon steht hier bei mir nichts im Brief.

        Ist das also so, muss man sich vorab registrieren dafür?!

        bs0
        Legende
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        • bs0Legende
        • Legende
        • Lösung
        • January 16, 2016
        Ja. Dazu eine SMS mit START an 6666 schicken.

        Überraschung von o2 - Anleitung

        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          Carper84
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          • Carper84
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          • January 16, 2016
          Dank dir vielmals

          GizMoo!
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          • GizMoo!
          • Besucher:in
          • March 9, 2016
          Hallo Ihr Lieben,

          Ich habe Mitte Februar 2016 eine o2 Loop Freikarte bestellt und da ist die Prepaid Überraschung schon eingerichtet. Zumindest war es bei meiner Loop Karte der Fall, da ich bei der Registrierung ne SMS bekommen habe das ich bereits Registriert wäre.

          Am 01.03.16 Habe ich 2 mal 30 Euro aufgeladen und habe auch bisher keinen Code bekomen. Das scheint wie ich hier das Lese ein häufiges Problem zu sein. Habe auch schon mehrfach mit der kundenbetreuung Telefoniert und bekome die Codes dann nach geschickt sobald die Störung behoben ist.

          o2_Jessica
          • o2_JessicaTeam
          • Team
          • March 9, 2016
          Hallo https:///people/GizMoo!,

          ich habe das einmal zur Klärung an die Technik weitergegeben!

          Du solltest dann also demnächst Bescheid bekommen. ☺️

          Lieben Gruß,

          Jessica

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