Abbruch mitten im Telefongespräch oder DSL

Meine Festnetzleitung ist sehr häufig gestört. Es häuft sich auffallend die letzten Wochen. Habe es zuerst nicht so wahrgenommen, weil ich selten telefoniert habe. Aber jetzt brechen schon fast regelmäßig die Telefonate nach ca. 1 Stunde ab. Erst ein Rauschen, so dass man nichts mehr verstehen kann, dann wiederholtes Knacken und dann Stille und das Gespräch ist abgebrochen. Mit dem Internet habe ich ähnliches Problem hin und wieder. Erst nach mehrmaligem Reset fährt die Leitung wieder hoch. Dann ist aber auch gleichzeitig das Telefon blockiert, so dass ich noch nicht mal den Kundenservice anrufen kann. Auffällig dabei ist, dass der Router (noch von Alice) sich richtig heiß anfühlt. Was könnte das sein?

Vielen Dank für eine Antwort!