nach Vertragsverlängerung zu wenig Internet Volumen

Guten Tag. Durch einen Anruf eines netten Mitarbeiters von o2 gestern, konnte ich meinen jetzigen Vertrag schon verlängern.

Leider stehen bei 'mein o2' nur 500, statt der versprochenen 1000mb Internet Volumen. An wen kann ich mich da wenden um die Sache zu berichtigen?

E-Mail Kontakt gibt es keinen, die hotline habe ich schon 2 mal versucht. Sie gaukelt einem horrende Wartezeiten vor und wenn man dann auch noch warten will, schmeißt sie einen nach einigerzeit aus der Leitung....toll.

Würde mich um baldige infos freuen.