Mailboxbenachrichtigung

Hallo MyPhone78,

 

erst einmal herzlich Willkommen im Forum! ☺️

 

Auf Deinem Anschluss sieht grundsätzlich alles gut aus.

Seit wann bekommst Du denn keine Benachrichtigungen über neue Anrufe mehr?

 

Gruß

Christian

Hallo Christian, ich würde sagen seit Januar diesen Jahres. Vor paar Wochen wurd ich dann mal angesprochen, warum ich nie zurückrufen würde wenn bei mir auf die Mailbox gesprochen wird - ich hatte demjenigen dann mitgeteilt dass ich gar keine Benachrichtigung erhalten habe dass neue Nachrichten vorhanden sind. Immer die "333" anzurufen wenn man Anrufe in Abwesenheit hat, ist auf Dauer etwas lässtig.
Kannst Du mir sagen was ich einstellen muss um eine SMS Benachrichtigung zu bekommen?
Danke

Hallo MyPhone78,

 

eine spezielle Einstellung gibt es dafür nicht.

Wichtig ist nur, dass Du den SMS Empfang bei Deinen Multicards auf das richtige Telefon eingestellt hast.

Erhältst du denn normale SMS?

Funktioniert die Mailbox grundsätzlich, soll heißen: kann man Dir dort eine Nachricht hinterlassen, wenn Du den Anruf nicht selbst entgegennimmst?

 

Gruß

Christian

Hallo Christian,
wie in meinem Eingangspost bereits beschrieben kommen normale SMS an und man kann mir auch eine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen wenn ich den Anruf nicht entgegen nehme. Ich bekomme dann nur keine Benachrichtigung darüber, dass eine neue Nachricht vorhanden ist.(gestern Abend schon wieder so geschehen - ich habe einen nicht angenommen Anruf in meiner Liste - dieser Anruf redet jedoch eine Nachricht auf die Mailbox und ich bekomme rein gar nichts von der Nachricht mit, weil ich keine Benachrichtigungssms über eine neue Nachricht erhalte - ich wähle dann selber die 333 und kann die Nachricht abhören)
Was muss ich denn nun tun? Wie gesagt, normale SMS kommen an und es sollen einfach aufs gleiche Handy die Benachrichtigungssms komme.
Danke.
Gruss
MyPhone78

Hallo,

 

schick mir bitte einmal deine Mobilfunknummer (dass ich auch im richtigen Account arbeite), Dein Handymodell und das Beipiel von gestern (Uhrzeit und Rufnummer des Anrufers) per PN zu. Ich werde meine Kollegen aus dem technischen Bereich dann einmal auf die Suche nach der Ursache schicken.

 

Gruß

Christian

Hallo Christian,
die Nachricht von gestern abend ist leider nicht mehr vorhanden, aber das Problem besteht bei jeder Nachricht.
Wie schicke ich Dir eine PN?
Bitte Info
Danke

Hallo Christian, habs gefunden! Du hast Post 🙂

Habe das beschriebene Problem ebenso und das schon seit längerer Zeit.

Gibt es einen O2 Menschen, der das bitte beheben kann?!?

Wie erreicht man hier eigentlich jemanden?

Viele Grüße