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Mobiles Internet gesperrt, wann wieder Freischaltung?

  • September 26, 2014
  • 1 Antwort
  • 326 Aufrufe

Kerstin_Sch
Besucher:in
Hallo!

Ich hatte eine Handyrechnung mit falschem Verwendungszweck überwiesen und deswegen wurde uns das mobile Internet fürs Handy gesperrt.
Ich habe das mit der Hotline geklärt und der Betrag ist richtig umgebucht worden und mein Saldo ausgeglichen.
Wann kann ich damit rechnen, auf meinem Handy wieder Internetzugang zu haben?
Ich brauch das dringend, weil ich damit viel erledigen muss.

Lösung von o2_Antje

Hallo Kerstin_Sch,

 

die Karten wurden bereits entsperrt.

Bitte starte dein Handy einmal neu, wenn es jetzt noch nicht funktionieren sollte.

 

Gruß

Antje

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1 Antwort

o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • September 26, 2014
Hallo Kerstin_Sch,

 

die Karten wurden bereits entsperrt.

Bitte starte dein Handy einmal neu, wenn es jetzt noch nicht funktionieren sollte.

 

Gruß

Antje