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Kopfhörer & Ladekabel

  • July 29, 2015
  • 1 Antwort
  • 2000 Aufrufe
Charlyn
Besucher:in
Hallo, meine Samsung Kopfhörer und das Ladekabel sind schon nach ca. 3 Monaten kaputt gegangen. Das kann ja nicht sein, dass die so schnell kaputt gehen. Habe ich ein Recht auf Umtausch und muss ich mich da direkt bei samsung oder bei o2 melden?

Lösung von o2_Marc

Hi Charlyn,

grundsätzlich hast du bei Zubehörteilen eine Garantie von 6 Monaten. Wie lautet denn der genaue Defekt? Bist du sicher dass dieser an dem Zubehör liegt?

Infos zu einem möglichen Reparaturauftrag erhältst du auch hier. https://‌

Gruß,
Marc

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    1 Antwort

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • July 30, 2015
    Hi Charlyn,

    grundsätzlich hast du bei Zubehörteilen eine Garantie von 6 Monaten. Wie lautet denn der genaue Defekt? Bist du sicher dass dieser an dem Zubehör liegt?

    Infos zu einem möglichen Reparaturauftrag erhältst du auch hier. https://‌

    Gruß,
    Marc

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