Hallo,
habe heute einen Brief von O2 erhalten in dem es um meinen DSL Vertrag geht bzw.um eine Umstellung dessen.Kurz zur erklärung: Ich bin seit 2003 bei AOL bzw.Alice mit dem DSL Vertrag Alice Light für knapp 25 Euro im Monat.Dieser ist für mich völlig ausreichend,und ich sehe in einem Tarifwechsel keine Vorteile für mich.Auch habe ich auf der Homepage von O2 gelesen das ältere Verträge von der Tarifumstellung nicht betroffen seien.Daher explizit mein frage: MUSS ich meinen bestehenden Vertrag ändern???
- 11292 Antworten
Moin,
da du hier in einem "Kunden helfen Kunden" Forum bist, werden die Antworten eventuell nicht weiter helfen, außer du hast ein paar Tage Zeit, bis ein Moderator sich das mal angesehen hat.
Da du wohl nicht der Erste bist, dem so etwas zugeschickt wurde, gleich mal die Frage, von wem das Schreiben kommt, sprich, ist es ein offizielles Telefonica-Schreiben ?
Wenn ja, hast du schon Voip, denn die anlogen Telefonanschlüsse werden bis 2018 komplett abgeschaltet ?
Wie das mit dem Technik-Ausbau aussieht kann ich leider nicht beurteilen, ansonsten einfach per Hotline oder per Chat nachfragen, bzw. mit der Kündigungsabteilung verbinden lassen, vielleicht haben die ja auch noch ein interessantes Angebot für dich 😉
Greetz :-)
da du hier in einem "Kunden helfen Kunden" Forum bist, werden die Antworten eventuell nicht weiter helfen, außer du hast ein paar Tage Zeit, bis ein Moderator sich das mal angesehen hat.
Da du wohl nicht der Erste bist, dem so etwas zugeschickt wurde, gleich mal die Frage, von wem das Schreiben kommt, sprich, ist es ein offizielles Telefonica-Schreiben ?
Wenn ja, hast du schon Voip, denn die anlogen Telefonanschlüsse werden bis 2018 komplett abgeschaltet ?
Wie das mit dem Technik-Ausbau aussieht kann ich leider nicht beurteilen, ansonsten einfach per Hotline oder per Chat nachfragen, bzw. mit der Kündigungsabteilung verbinden lassen, vielleicht haben die ja auch noch ein interessantes Angebot für dich 😉
Greetz :-)
Een schiet mutt ikk
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Danke für die Antwort,
ja also ich geh mal davon aus das es ein Offizielles schreiben ist,und ja,Voip hab ich bereits.
ja also ich geh mal davon aus das es ein Offizielles schreiben ist,und ja,Voip hab ich bereits.
- 11292 Antworten
Nun gut, dann bleiben dir noch die Möglichkeit der Nachfrage bei o2 oder das Warten auf einen Moderator.
Greetz :-)
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- Team
- 7368 Antworten
Hallo Chris,
wie ich sehe, hast Du gerade auch schon mit meinen Kollegen gechattet.
Hast Du dort alle nötigen Informationen bekommen?
Gruß,
Christian
wie ich sehe, hast Du gerade auch schon mit meinen Kollegen gechattet.
Hast Du dort alle nötigen Informationen bekommen?
Gruß,
Christian
- Team
- 7368 Antworten
Hallo Chris,
alles klar. Dann gerne noch einmal hier:
An Deiner Anschlussadresse wird in absehbarer Zeit die Anschlusstechnologie geändert.
Im Zuge dessen wird Dein Anschluss mit dem derzeit verwendeten Router nur noch eingeschränkt, u.U gar nicht mehr funktionieren.
Da Dein derzeitiger Tarif nicht mehr vermarktet wird, ist ein einfacher Tausch der Hardware leider nicht möglich. Wir bieten Dir daher den Wechsel in einen unserer aktuellen Tarife zu attraktiven Konditionen an.
Gruß,
Christian
alles klar. Dann gerne noch einmal hier:
An Deiner Anschlussadresse wird in absehbarer Zeit die Anschlusstechnologie geändert.
Im Zuge dessen wird Dein Anschluss mit dem derzeit verwendeten Router nur noch eingeschränkt, u.U gar nicht mehr funktionieren.
Da Dein derzeitiger Tarif nicht mehr vermarktet wird, ist ein einfacher Tausch der Hardware leider nicht möglich. Wir bieten Dir daher den Wechsel in einen unserer aktuellen Tarife zu attraktiven Konditionen an.
Gruß,
Christian
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