Kein g3 in 23562 luebeck. Mal wieder ??.

Uns liegt noch keine Info über eine Störung in der Gegend vor.

Hallo,

ich habe am 27.8.12 einen Vertrag bei O2 abgeschlossen. Ich bin bisher sehr enttäuscht. Ich befinde mich 23715 Eutin. Der Berater im O2 Shop versprach "ein gutes" Internet. Aber Pustekuchen. Bereits am nächsten Tag landete ich wieder im Geschäft. Dort beschwerte ich mich über diesen miserablen Zustand. Plötzlich wusste der Berater , dass in unserem Kreis seit 2 Wochen ein Netzwerkproblem vorliegt. Wie lange dies dauert, weiß offenbar niemand. Am Tag drei nach Vertragsabschluss ging ich wieder in den Laden , um mich zu erkundigen , welche Möglichkeiten es gibt, um aus dem Vertragsverhältnis auszusteigen. Die Antwort: Gar nicht - Pech gehabt. Wie kann es sein, dass eine nicht erbrachte Leistung (in dem Fall das unzureichende, beziehungsweise gar nicht nutzbare, mobile Internet) dem Kunden angeboten wird aber nicht genutzt werden kann...? Und warum wird auf eine Netzstörung nicht hingewiesen ? Die Euphorie des Tages schlug automatisch in absolute Frustration über... Schade...