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Kündigungfrist 4 Wochen O2 sagt 24 Monate

  • March 30, 2015
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S
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Hi es geht um

Kündigung Alice Fun Flat - o2 DSL Fun Max Flat Tarif

Die Vertragslaufzeit bei Alice Fun beträgt standardmäßig 24 Monate. [color=#ff0000]Der Tarif ist aber auch mit einer Option abschließbar, die eine Kündigung jeweils[/color] [color=#ff0000]4 Wochen zum Monatsende erlaubt. Das Paket kostet dann monatlich 29,90 Euro. [/color]Bei einer Vertragslaufzeit von [color=#9b00d3]24 Monaten [/color]verringert sich dieser Preis [color=#9b00d3]auf 19,90 Euro.[/color]

Ich habe den Vertrag mit Ping Express seit dem 29.10.2007

Ohne Mindestvertragslaufzeit: 29,95 € (nur 4 Wochen Kündigungsfrist)

und dann ab 10.04.2013 mit Option Speed (und 4 Wochen Kündigungsfrist) schriftlich von O2 Bestätigt.


Und genau die zahle ich und ich habe das schriftlich das mein Vertrag sich nicht geändert hat der Satz lautet...

Produktkonfiguration:[color=#ff0000] Die sonstigen Vertragsbedingungen und Produktmerkmale bleiben unverändert bestehen.[/color]

Sie müssen doch die unterlagen einsehen können oder nicht


Ich Bitte Sie, ich bin bei Alice über 8 Jahre Kunde und seit dem 29.10.2007 habe ich immer den Vertrag mit 4 Wochen Kündigungsfrist gehabt mit einer Grundgebühr von 29,95, das war die Voraussetzung für Option SPEED  keine veränderung der MVLZ wieso zahle ich 50 euro und habe das schriftlich . Ich habe eine schriftliche Bestätigung von Ihnen, das die Kündigungsfrist 4 Wochen beträgt und auch eine Bandaufnahme von der telefonischen Vertragsänderung liegt Ihnen vor, wo ich mehrmals nachgefragt habe ob die 4 Wochen Kündigungsfrist bestehen bleiben und der Mitarbeiter am Telefon es mit „ja“ beantwortet hat und es auch so aufgezeichnet. Er hat mir die Frage gestellt ob ich damit einverstanden bin (Die sonstigen Vertragsbedingungen und Produktmerkmale bleiben unverändert bestehen ich mit ja beantwortete. Und das habe ich auch schriftlich  Die einzige Änderung war, das es jetzt 5€ mehr pro Monat für die Option SPEED + 1,99€ für Ping Express und 50 Euro für keine Veränderung der MVLZ.
Letzter Versuch danach nur noch über Anwalt ich habe keine Zeit und Lust mehr es reicht endgültig .MfG Striker

Bitte Hilfe was soll ich machen chat und hotline nichts gebracht nur abweisungen auflegen und dazu kann ich ihnen nichts sagen....

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