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Warum O2
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Keine oder sehr schlechte 3g verbindung Iphone5

  • January 30, 2013
  • 9 Antworten
  • 205 Aufrufe

Petsch0815
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Hallo,Leute.

 

Ich habe ein sehr nerviges problem das wie folgt erklärt wird.

 

ich besitze ein werksfreies iphone 5 mit einer o2 aufladekarte.

gebucht habe ich das internet pack m mit smartphone option 1GB für 15 euro.

 

Mein problem ich wohne in colonia hochhaus also sehr zentral in köln nur habe ich das problem das das 3g netz totale ausetzter hat so das ich in den flugmodus muß um mit glück wider 3g netz zu bekommen ich mein kann ja mal vorkommen aber wenn ich nur über edge 0,03 mbit geschwindickeit bekomme ist das schon lächerlich obwohl ich nicht gedrosselt bin sonst habe ich im schnitt wenn mal 3g netz bei o2 zu bekomen ist auch meine 6.9 mbit aber so macht das keinen spass mehr mit o2 und nein am iphone liegt es nicht habe schon das handy getauscht gleiches problem also wofür bezahle ich 15 euro und warum kommt nicht von o2 mal ein entschudigung für so eine frecheit und abzocke...eplus ist im edge schneller als O2 

P.s O2 wie ihr wisst bin ich kein eizelfall also nötigt uns nicht mit netlockfreien Handys um von eurem inkompeteten netzausbau abzulenken dachte kunden meinung ist euch wichtig einen sch... gebt ihr drauf selbst eplus mit seinem museums reifen e netz wird immer besser und ihr wundert euch dann wenn ihr bald rote zahlen schreibt hoffe mein foto gibt einen anstoss das ist mit jedem handy von mir so wenn eure karte drin ist ....................macht was dran wir sind die kunden die eure löhne zahlen!!!

Lösung von o2_Henning

ok.

 

Auf weitere Ausführungen dieser Art wird verzichtet.

 

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9 Antworten

Petsch0815
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  • January 30, 2013
in köln wieder enpfang denke das es am sturm liegt "HOFF" 4 balken und 3g so kenn ich o2 und so will ich es haben danke habt fehler schnell gefunden  😊


o2_Henning
  • Team
  • January 31, 2013
Es freut mich, dass es so schnell zu einer Lösung kam. Bitte entschuldige die Einschränkungen.

 

Vieleicht ist es dir möglich das nächste mal eine Störung in sachlichem Ton zu posten und nicht das halbe Forum mit Beschimpfungen vollzuspammen. Vielen dank dafür.


Petsch0815
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  • January 31, 2013
das würde ich ja gerne tuen doch ich habe schon wieder seit 7 stunden kein internet mehr nicht mal edge und das geht nicht das ich ne leistung bezahle und nur stress damit habe jeden tag seit monaten 0.01 mbit 4-9 stunden jeden tag.........das nervt 


Petsch0815
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  • January 31, 2013
und überhaupt sind das keine beschimpfungen gewesen das meiste ist fakt alle provider ausser eplus haben neue lizenzen gekauft und seit fast 10 jahren ist euer netz immer noch nicht ausgebaut nur kohle schaufeln wie bei der deutschen bahn tickets teuer machen aber die gleisen naja mal schauen passt schon "Nur" das nötigste........isst doch so!!! da frag ich mich als kunde was das soll diese ständigen netz Qualitäts schwankungen....? und dann nicht mal EDGE nur GSM und auch eure gutschein aktion mit preisen wenn mann die karte mit guthaben aufladen will.......wenn ich doch ne internet flat gebucht habe warum bekomme ich seit fast einem jahr immer nur einen tag internet umsonst????? Hallo ich habe ne FLAT 10 frei sms darüber würde ich mich freuen aber so fühle ich mich echt auf den arm genommen wo ist da die freude am kunden wenn alles festgelegt ist und keinen spielraum gibt für ehrlichkeit!!!wir alle machen fehler ist menschlich aber eine ganz kompetente antwort kann ich doch als zahlender kunde min.wohl erwarten 


Petsch0815
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  • Autor
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  • January 31, 2013
50735 immer noch nur gsm mitten in köln o2 das ist peinlich 😠 😀


o2_Henning
  • Team
  • January 31, 2013
In dem Bereich finden derzeit Wartungsarbeiten statt, wodurch es zu Einschränkungen kommen kann. Bitte entschuldige.

 

Kompetente Antworten auf deine anderen Ausführungen findest du hier und hier.


Petsch0815
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  • Autor
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  • February 1, 2013
ist vieleicht abzusehehn wann die wartung fertig ist habe wieder nur gsm normalerweise sollte ich einen monat umsonst internet bekommen...für diesen missstand 15 euro für narda.... 13:56 uhr 50735 köln kein internet mehr nur telefonieren möglich störung seit fasr 4 wochen macht mal was als euch immer nur zu entschuldigen


Petsch0815
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  • February 1, 2013
ich habe jetzt die schnautze voll von eurem schlechtem netz da ihr ja sowieso das telekom netz nutzt werde ich zu congstar wechseln habe immer noch kein internet nichts und das ist scheiße von euch das ihr so mit euren kunden umgeht aber das wisst ihr ja hunderte foren bestätigen es das ihr einfach scheiße seit ich bin montag raus schliesst euch mit eplus zusammen sind dann 2 auf gleichem level 6- setzten 😠


o2_Henning
  • Team
  • Lösung
  • February 1, 2013
ok.

 

Auf weitere Ausführungen dieser Art wird verzichtet.

 

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