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Schlechter Empfang in Köln-Nippes (50733)

  • August 12, 2013
  • 3 Antworten
  • 211 Aufrufe
AnneM85
Besucher:in
Hallo o2-Helfer,

seit ein paar Wochen habe ich in meiner Wohnung sehr schlechten Empfang, während der Telefonate nur einen Strich (im iPhone 4). Ich wohne hier schon zwei Jahre und dieses Problem ist erst vor kurzem aufgetreten. Störungen gibt es laut o2-Seite keine.

Ich wohne in der Christinastraße in 50733 Köln.

Ich hoffe auf Hilfe, hier problemlos telefonieren zu können ist für meinen Job sehr wichtig!

 

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    3 Antworten

    o2_Stephan
    • o2_StephanTeam
    • Team
    • August 12, 2013
    Hi AnneM85,

     

    ich habe dir dazu mal eine PN geschickt ☺️

     

    Beste Grüße,

    Stephan

    Mike8282
    Besucher:in
    • Mike8282
    • Besucher:in
    • September 26, 2013
    Hallo,
    Ich wohne in Köln niehl, obwohl eine sehr gute betzabdeckung bei ihnen auf der Seite angezeigt wird! habe ich in meiner Wohnung sehr schlechten oder keinen Empfang. Ich bin erst seit drei Tagen Kunde und jetzt schon total unzufrieden.
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • September 27, 2013
    Hallo Mike8282,

     

    es tut mir leid, dass Du so unzufrieden bist. Das Netz selbst, ist in der Postleitzahl 50733 gut ausgebaut. Hast du schon einmal geprüft, wie die Netzabdeckung an deiner Adresse innerhalb von Gebäuden ist?

    Dies kannst Du hier einsehen: http://www.o2online.de/microsite/o2-netz/netzabdeckung/

     

    Liebe Grüße

    Antje

     

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